敏捷實踐指南：解決敏捷項目的挑戰
PMI-ACP®
責任編輯：張婷
2023-06-07
摘要：PMI-ACP®認證被引入國內后，每年都有不少項目管理從業者報考PMI-ACP®認證考試，想借此獲得PMI-ACP®敏捷證書。目前PMI-ACP®認證考試使用的教材是《敏捷實踐指南》，那么具體內容有哪些呢？
解決敏捷項目的挑戰
出于解決具有高變化率、不確定性和復雜性的項目相關問題的需要，敏捷方法應運而生。由于這些原因，敏捷方法包含了各種各樣的工具和技術，用于處理預測法中出現的問題。
>>敏捷的痛點和解決痛點的可能性：
| 痛點 | 解決痛點的可能性 |
| 團隊目標或任務不明確 | 敏捷章程中關于目標的部分一愿景、使命和使命測試 |
| 團隊工作協議不明確 | 敏捷章程中關于一致性的部分一價值觀、原則和工作協議 |
| 團隊環境不明確 | 敏捷章程中關于環境的部分一邊界、承諾資產和前暗性分析 |
| 需求不明確 | 幫助發起人和相關方制定產品愿景。考慮使用實例化需求、用戶故事地圖和影響地圖來構建產品路線圖。讓團隊和產品負責人一起來明確需求的期望和價值。逐步將路線圖分解為具有更少具體需求的待辦事項列表。 |
| 用戶體驗不佳 | 開發團隊的用戶體驗設計實踐應在早期就讓用戶經常參與 |
| 估算不準確 | 通過分解故事來讓故事變小。讓整個團隊使用相對估算進行估算。考慮通過敏捷建模或刺探來理解故事。 |
| 工作分配或工作進展不明確 | 幫助團隊認識到要自我管理工作。考慮用看板面板查看工作流程。考慮利用每日站會，根據看板查看工作進展。 |
| 團隊面臨障礙 | 仆人式領導能幫助消除這些障礙。如果團隊不知道他們都有哪些可選方案，就要考慮聘請教練。有時，團隊或仆人式領導無法消除障礙，團隊就需要上報故事。 |
| 由于產品待辦事項列表不夠完善，導致工作延誤/超時 | 產品負責人和團隊一起研討故事。為故事創建一個準備就緒的定義。考慮分拆故事以使用更小的故事。 |
| 缺陷 | 考慮對特定環境有效的技術實踐。它們可能是：結對工作、產品集體負責制、普適測試（測試驅動方法和自動化測試方法）以及穩健的完成的定義。 |
| 工作未完成 | 團隊確定故事完成的定義，包括驗收標準在內。另外，還要為項目補充發布標準。 |
| 技術債務（代碼質量降級） | 重構、敏捷建模、普適測試、自動化代碼質量分析、完成的定義 |
| 產品復雜性過高 | 無論是軟件項目還是非軟件項目，都要常常鼓勵團隊思考：“最簡單的有效方法是什么？”，并應用“簡潔，即盡最大可能減少不必要的工作，這是一門藝術”的敏捷原則。這樣故將有助于降低復雜性。 |
| 團隊合作過程進展緩慢或沒有改善 | 在每次回顧中，選擇的改進項目不要超過三個。讓仆人式領導幫助團隊學習怎樣整合這些待改進項。 |
| 前期工作過多導致返工 | 不要做過多的前期工作，而要考慮讓團隊通過刺探來學習，另外，在項目開始時衡量在制品（WIP），看看哪些部分團隊并不需要設計，只需要交付價值。縮短迭代，并創建一個穩健的完成的定義。 |
| 錯誤的開始，前功盡棄 | 讓產品負責人成為團隊不可分割的一分子。 |
| 產品待辦事項列表雜亂無序 | 按價值排序，并考慮延退成本按持續時間（CD3）和其他價值模型劃分。 |
| 倉促/等待，不均勻的工作流程 | 計劃要對應團隊的能力，而不是超出能力所及。要求人員停止多任務，為一個團隊專注工作。請團隊利用結對、群集或群體開發等方法，平衡整個團隊的能力。 |
| 相關方要求無法滿足 | 仆人式領導與這個相關方（可能是產品負責人）一起工作。 |
| 意想不到或不可預見的延誤 | 讓團隊更頻繁地檢查，使用看板面板檢查工作流和在制品限制，了解需求對團隊或產品的影響。也可以在障礙板上跟蹤障礙和障礙消除情況。 |
| 孤立的團隊，而不是跨職能團隊 | 讓項目人員作為跨職能團隊自我組織。使用仆人式領導技巧幫助管理人員理解為什么敏捷需要跨職能團隊。 |
備考：PMI-ACP®考試大綱
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