PMI經過多年調查發現許多項目需求不斷地變更，成員小于10人的團隊，套用以往"先做計劃再做事"的思維，項目根本推不動。因此，PMI提倡采用敏捷(Agile)的方法管理充滿變動的項目，并從2011年開始正式推出PMI Agile Certified Practitioner認證，使項目經理能夠具備快速應變的能力。以下分別從PMI-ACP^®認證介紹、什么是需求、需求頻繁變更如何管理等幾個方面來介紹。

PMI-ACP^®認證介紹

PMI-ACP^®認證的價值有哪些？

①求職敲門磚

敏捷思想的誕生和應用正不斷的遍布整個互聯網市場也是人力資源引進人才的一個通行證。

（圖片來源：BOSS直聘）

②為轉型提供可能

在學習的過程中是對您思維和能力的開發過程，為您之后的職業規劃打開了另一扇大門。

③升職加薪

通過PMI-ACP^®認證，能快速獲得更多的機會，想要升職加薪都是指日可待的。

④能力提升

知識和技能得到證明，能力進一步被雇主、相關方、同事所認可。

⑤提高項目成功率

高度敏捷、快速做出市場反應的組織與行動遲緩的組織相比，項目的成功率更高。

PMI-ACP^®和PMP^®的區別是什么？

PMI-ACP^®和PMP^®的共同點：

同一時間考試

報考流程相同

都有敏捷的內容

PMI-ACP^®和PMP^®的不同點：

考試題量和時間不同(PMI-ACP^®更簡單，備考時間更短)

內容的詳細度和豐富程度不同(PMI-ACP^®敏捷內容講得更詳細具體，PMP^®會有傳統型項目管理內容)

因此，具體要報考哪個證書，考生還需根據自己的時間、證書價值、所處行業、未來規劃進行選擇。

什么是需求？

需求很簡單，肚子餓了要吃飯、下雨天要打傘、天冷了要加衣、想發財、想升職、想買房……這些都可以稱之為需求。

那么我們如何更準確的描述自己的需求呢？

1.用戶故事

（用戶故事示例）

用戶故事的INVEST原則

Independent ：獨立的

Negotiable 可協商的

Valuable 有價值的

Estimable 可估計的

Small 小的

Testable 可測試的

用戶故事的顆粒度

顆粒度劃分：史詩故事-主題故事-用戶故事-任務-子任務

史詩Epic：是一個功能集或是一個大的用戶故事

主題Theme：介于用戶故事與史詩故事之間顆粒度的故事

故事Story：是簡短的用戶需求，足夠小以適合迭代中完成

任務Task：是完成用戶故事的過程性的工作

子任務Subtask：子任務通常是故事或任務的具體拆分，由單人承接，而且通常能在短時間內完成

（用戶故事顆粒度）

完成的定義DoD(Definition of Done)

基于“隨時可以向用戶交付”的目標制定，衡量團隊工作是否已完成的標準，由產品負責人和團隊形成共識。

每個任務、每個故事、每個迭代、每個發布都要有完成的定義

包括代碼質量標準、功能規范、驗收條件、文檔標準等。

準備就緒的定義DoR

Definition of Ready：指為了開始一個任務或功能，需要滿足的一組條件或準則。

DoR可能包括以下內容：

任務或功能描述清晰、明確且詳細;

可行性研究和風險評估已完成;

所需資源(如人員、時間、預算)已分配;

項目需求、目標和驗收標準己明確;

所有相關干系人已就任務或功能達成一致意見

2.用戶旅程地圖

用來描述某一角色客戶在特定場景下所經歷的故事。包括客戶從初次接觸產品，觸達產品的各個觸點，到最后結束使用產品。

（用戶旅程地圖）

它能夠闡明客戶與產品間的關鍵交互節點，并通過觀察分析用戶在各個階段的行為、想法、情緒，來幫助優化產品流程，并解決痛點。

需求多變如何管理落地?

敏捷環境動蕩，所以我們會定期持續的收集、分析需求，擁抱變化。

（敏捷環境下的需求收集）

敏捷Vs預測

（敏捷Vs預測）

敏捷三角形

（敏捷三角形）

敏捷環境下的需求如何進行管理？

1.產品待辦事項列表Product Backlog

（產品待辦事項列表）

2.時間盒

● 固定的一段相對比較短的時間

● 計劃的工作要在這段時間內完成

優點：高度關注價值。

缺點：可能導致“半成品”。

時間盒越短，越頻繁達成小的目標，給外部干系人建立信心；時間盒越短，反饋頻率越頻繁，能越早獲得反饋，降低復雜度。

3.迭代待辦事項列表

定義了 Sprint 迭代的目標，明確了 Sprint 過程中具體需要完成的任務。

盡量放在方便團隊看到的地方。

任務不是分配下去的，而是團隊討論與個人挑選的結果(自管理)。

對每一個任務，每天更新剩余任務工作量的估算(迭代燃盡圖)。

如果團隊同意，對于一些事項，可以先做大的整體估算，在 Sprint 進行當中再分解成任務。

在 Sprint 開始后， Sprint 列表一般不改變，但是如果“用戶故事已經顯然無效”也應該刪除。

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