阿里云ace考試云計算架構師認證購買須知

1. 用戶在完成考試服務的購買后，需在阿里云全球培訓中心考試平臺自行完成報名（需要您提供參加考試時所攜帶的有效證件上的姓名、身份證及其他報考相關信息）。預約考試成功后，您的郵箱和手機會收到確認信，包含考試時間、地點、科目等關鍵信息，請您務必保持手機和郵箱可用性，防止因為未收到信息導致的考試失敗等問題。

2. 已經注冊的考試可以改期或取消，但必須比預約時間至少提前3個工作日，客戶可在阿里云全球培訓中心用戶中心自行取消，考試中心不做代操作。3個工作日內不可單方面終止或更改該服務使用日期，如：考試日期為3月6日，要在3月2日及以前可取消考試，因阿里云未能在規定時間內按要求交付該服務除外。用戶需提前30分鐘抵達預約考場。

3. 本商品在未使用情況下，支持5天內無理由退款。客戶需在規定時間內發送郵件至training@service.aliyun.com申請退款（需提供退款原因、訂單號、阿里云賬號）。超出規定時間或已經使用報名的訂單，不予以退款處理。具體時間范圍以客戶完成支付訂單時間至首次反饋時間為準。

4. 客戶承諾在使用該考試服務時，需提供真實有效身份信息，并準時參加考試。

5. 客戶需承諾誠信考試，如考試中發現作弊或其他不符合考場規定的事項發生，阿里云有權取消考生考試成績，并作出相應的處罰。

6.用戶須在指定平臺上與我司進行日常溝通，如果平臺權限遺失或泄露，需立即通知我司。

7.用戶在考試結束后，可通過阿里云全球培訓中心網站查詢考試結果。

8.考試報名成功后，建議您提前參加阿里云認證考試的設備測試，以保證您在正式考試時可以順利進入系統。設備測試全程預計需要10分鐘，流程與正式考試基本一致，請使用您即將用于正式考試的筆記本電腦參與設備測試。本設備測試考試分數與正式考試分數無關，請您放心作答。