戰略變革管理

(一)什么是戰略變革

企業戰略變革是指企業為了獲得可持續競爭優勢，根據所處的內外部環境已經發生或預測會發生或想要使其發生的變化，按照環境、戰略、組織三者之間的動態協調性原則，組織、推動企業戰略內容發生系統性、可持續性改變的過程。

(二)漸進性變革與革命性變革的區別

企業為了適應環境變化而實施的變革按其范圍和程度來劃分，可分為漸進性的和革命性的。漸進性變革是一系列持續、穩步推進的變化過程，它使企業能夠保持平穩、正常運轉。漸進性變革在某一刻影響企業體系當中的某些部分。革命性變革往往是急劇的變化過程，它會使企業整個體系發生改變。

(三)戰略變革的發展階段

從長遠來看，企業可能會發展，改變其戰略。約翰遜和施樂斯在1989年指出，這種變化是漸進的。因為從企業的角度來說，漸進的變化易于管理，對企業體制運作的滋擾程度比革命性的變化要小

1.連續階段：在這個階段，制定的戰略基本上沒有發生大的變化，僅有一些小的修正。

2.漸進階段：在這個階段，戰略發生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統性的。

3.不斷改變階段：在這個階段，戰略變化呈現無方向或無重心的特點。

4.全面階段：在這個階段，戰略是在一個較短的時間內發生革命性或轉化性的變化。

(四)戰略變革的類型

戴富特在1992年對企業為了適應環境和在市場條件下生存而推行的戰略變革劃分為四種類型：

1.技術變革

2.產品和服務變革

3.結構和體系變革

4.人員變革

以上四種變革并不是相互孤立的，一種變革往往會引起另一種變革。一個新產品可能會引起生產技術的變革，而組織結構的變化可能需要員工學習新的技能。比如一家人壽保險公司想要利用計算機技術處理索賠，那它必須調整組織結構，將工作人員分成5-7人的小組，才能很好地達到目的。這種組織結構的變革是技術變革的派生物。又比如一個制造企業要引入機器人與高級制造技術，那么它必須對員工進行這方面的培訓。而員工技能的升級又會引起薪資系統的變革。總之，企業是由互相聯系、互相影響的系統組成的，某個部分的改變必然會引起其他部分的變革。

(五)企業戰略變革的主要任務

1.調整企業理念

2.企業戰略重新進行定位

3.重新設計企業的組織結構

(六)戰略變革的實現

在戰略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的。因此，要保證戰略變革的實現需要從變革的支持者、抵制者兩個方面入手做好工作，克服變革的阻力，以保證戰略變革的實現。

1.變革的支持者推進戰略變革的步驟。

2.變革受到抵制的原因與實施障礙

3.克服變革阻力的策略