摘要:為了幫助大家備考CSPM-3,小編特整理了一系列的CSPM-3考試備考知識點,供大家參考學習,更多CSPM考試相關資訊可關注希賽網。
1、目的:幫助項目發起方的組織和客戶從項目成果中實現項目的預期收益。如果收益的重新分配在項目范圍內,則收益管理應是項目計劃的一個綜合部分。
2、意義:應確定、分析、優先排序、記錄項目目標和預期收益,并將其傳達給項目利益相關方。應定義計劃的活動,以便于監控預期收益。
3、定義:收益的狀態有收益與負收益。
收益:一種由成果引致的可衡量的改善,這種結果被一個或多個利益相關方視為一種優勢,對組織目標的實現有貢獻。
負收益:被一個或多個利益相關方視為消極的結果。負收益是成果帶來的可衡量的減少、降低,對組織的目標實現有減損。
4、收益識別和分析應包括但不限于:
1)確定預期收益并確定優先次序;
2)識別預期收益可能帶來的負面影響;
3)確定整個項目生命周期的附加收益;
4)確定所需要的任何組織和社會變革的程度;
5)確定要實現的每項收益的項目利益相關方;
6)使收益與戰略目標和其他目標保持一致;
7)定義績效指標并報告每項收益;
8)確定實現收益的時間框架;
9)驗證所策劃的產出和結果可能實現所要求的收益。
5、監督收益:
1)監視整個項目生命周期的進展,以實現結果及其對實現預期收益的影響;
2)收集每項收益的績效測量;
3)報告和溝通預期收益的狀態;
4)變更影響:項目變更可能會影響預期的收益,項目經理應通知項目發起人任何變更所導致的潛在影響;
5)實現周期:收益可以在項目期間、項目結束時或項目結束后實現;
6)移交。
6、如果在項目范圍內與計劃的收益存在偏差,應采取糾正措施,必要時應采取預防措施。
7、收益維持階段的目的:當項目群結束后,由接收組織持續進行維護工作,以確保繼續生成項目群所交付的改進與成果。
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