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快遞運營管理

本專業培養德、智、體、美全面發展，具有良好職業道德和人文素養，掌握快遞操作實務、快遞客戶服務與營銷、快遞服務組織架構和管理制度、快遞生產作業流程等基本知識，具備快遞業務處理、快遞業務開發與營銷、快遞運營流程管理及快遞企業組織管理的能力，從事快件收寄、分揀、派送環節的生產、服務和管理等工作的高素質技術技能人才。

招生學校

學校名稱	性質	學制	招生人數	學費
淄博職業學院	公辦	3	暫無	暫無
青島酒店管理職業技術學院	公辦	3	暫無	暫無
江蘇經貿職業技術學院	公辦	3	暫無	暫無
湖北交通職業技術學院	公辦	3	暫無	暫無
江西交通職業技術學院	公辦	3	暫無	暫無
山西交通職業技術學院	公辦	3	暫無	暫無
山東勞動職業技術學院	公辦	3	暫無	暫無
武漢交通職業學院	公辦	3	暫無	暫無
湖南郵電職業技術學院	公辦	3	暫無	暫無
柳州職業技術學院	公辦	3	暫無	暫無
遼源職業技術學院	公辦	3	暫無	暫無
黑龍江商業職業學院	公辦	3	暫無	暫無
貴州交通職業技術學院	公辦	3	暫無	暫無
石家莊郵電職業技術學院	公辦	3	暫無	暫無
無錫城市職業技術學院	公辦	3	暫無	暫無
天津交通職業學院	公辦	3	暫無	5000
浙江郵電職業技術學院	公辦	3	20	6000

核心課程

1．核心課程快遞操作實務、快遞客戶服務與營銷、快遞路由規劃與網點管理、倉儲與配送、生產運作管理、報關與報檢實務、國際快遞實務、快遞法規與標準等。 568 2．實習實訓在校內進行快件收派、快件處理、客戶服務、快件包裝、違禁品識別等實訓。在郵政、快遞等企業進行實習。

就業方向

主要面向郵政企業、快遞企業及相關物流企業，在快遞生產運營、市場營銷、電子商務、企業管理等崗位群，從事快件收派、分揀、封發、業務開發與推介、客戶服務、運營管理等工作。

職業能力

1．具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力； 2．具備快遞路由規劃組織管理與生產作業組織管理的能力； 3．具備國際快遞業務處理與管理的能力； 4．掌握快遞業務處理流程與快遞運營管理的基本理論和方法； 5．掌握快遞產品開發、客戶服務營銷與業務經營分析的方法； 6．了解快遞服務組織架構、管理制度及行業文化。