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醫院績效分配引爭議:護理15%、行政20%,合理嗎?一線醫護吐槽:“忙得腳不沾地,收入卻不如后勤”

護理職稱 責任編輯:李瑤 2025-09-28

“內科績效35%、外科15%、護理15%、行政后勤20%”——近日,某網友分享的醫院績效分配方案,在醫療圈引發軒然大波。尤其是“行政后勤績效高于外科、與護理持平”的設定,讓不少一線醫護直呼“不合理”,更有人透露所在醫院“2000名員工中,一線醫務人員僅600人”,行政臃腫、資源傾斜的問題浮出水面。這場爭議背后,不僅是薪酬公平的博弈,更關乎醫院發展的良性循環。

一、爭議方案:數據懸殊背后的“失衡”

從網友曝光的細節來看,這份績效分配方案的“不合理性”主要集中在三點:

 - 內外科差距懸殊,外科陷入“惡性循環”

該醫院內科病人量幾乎是外科的兩倍,績效占比也達到35%,而外科僅15%。“我們科醫生本來就少,績效低導致沒人愿意來,人手更緊張,業務沒法拓展,績效就更低”,外科醫護的吐槽道出核心困境——收入差距直接影響人才流向,弱勢科室越弱,醫院學科發展越失衡。

 - 行政后勤績效反超一線,護理群體“被忽視”

行政后勤(20%)的績效占比,不僅高于外科(15%),還與承擔臨床護理、夜班值守的護理群體(15%)持平。“我們每天管30多個病人,寫護理記錄到半夜,行政朝九晚五,憑什么績效更高?”護理人員的質疑,戳中“一線勞動強度與收入不匹配”的痛點。

 - 人員結構失衡,行政臃腫稀釋資源

更值得關注的是醫院的人員配置:2000名員工中,一線醫務人員僅600人,意味著近70%的人力集中在非臨床崗位。“行政部門層層審批,辦事效率低,卻占用更多績效資源”,這種“重管理、輕臨床”的結構,讓不少人質疑醫院的資源分配優先級。

二、行業參照:多地明確“臨床優先”,行政績效有上限

事實上,關于醫院績效分配,不少地區已出臺明確規范,核心原則是“向臨床一線傾斜”。比如內蒙古包頭市衛健委就曾規定:醫技科室、護理人員、行政后勤人員的人均績效薪酬,不得高于臨床醫生平均績效薪酬的80%、70%、50%。

這一規定的邏輯很清晰:醫院的核心職能是診療服務,臨床醫生、護士直接承擔患者救治、風險防控的責任,勞動強度和技術門檻更高,理應在績效分配中占據主導地位;行政后勤作為支撐部門,需保障臨床運轉,但不應在薪酬上“反超”一線。對比之下,網友曝光的“行政20%、護理15%”方案,顯然與“臨床優先”的行業共識相悖,也難怪引發爭議。

三、網友熱議:一線喊“不公”,不同醫院差距大

方案曝光后,各地醫護紛紛分享自家醫院的情況,觀點分化卻直指“公平”核心:

 - 吐槽“行政高于臨床”的聲音占多數:

“我們鄉鎮衛生院,臨床績效20%,后勤行政80%,忙到沒空想公平”“剛回衛生院,行政績效2.0,一線醫生才1.3-1.4,護士1.24”,不少基層醫護的經歷,印證了“非一線占優”的現象并非個例;還有婦產科醫護無奈表示“病人少被合并到外科,績效方案重點‘關照’婦產科和外科,這點病人量根本沒底氣”。

 - 支持“按貢獻分配”,反對“一刀切”:

“應該誰給醫院賺得多、誰承擔風險大就多發,具體到個人,而不是按科室‘一刀切’”“業務量說話才合理——我做得多卻拿得少,憑什么還拼?”,不少網友認為,績效分配應掛鉤“工作量、技術難度、風險系數”,而非簡單按科室劃分比例。

 - 少數醫院“臨床占優”,成羨慕對象:

“我們醫院行政沒臨床收入高”“領導護理出身,同等職稱護理工資比醫生高10%”,這類案例雖少,卻證明“合理分配”并非不可能,也讓更多人期待“向一線傾斜”的方案落地。

四、關鍵問題:績效分配,到底該“怎么定”?

醫院績效分配不是“數字游戲”,而是關系到人才留存、服務質量和醫院發展的“指揮棒”。要制定合理方案,至少需把握三個核心:

 - 優先保障臨床一線,明確薪酬“天花板”

參考包頭等地的政策,明確行政后勤、醫技、護理的績效上限,確保臨床醫生(尤其是外科、急診科、重癥科等高強度科室)的薪酬優勢,避免“干得多、拿得少”的逆向激勵。

 - 拒絕“一刀切”,按“貢獻度”細化標準

績效分配不應只看“科室病人量”,還需納入“技術難度(如手術級別、危重癥救治)、風險系數(如夜班次數、糾紛發生率)、服務質量(如患者滿意度)”等指標,讓外科、婦產科等“小眾但重要”的科室也能獲得合理回報。

 - 精簡行政冗余,優化人員結構

針對“2000人里僅600名一線”的臃腫問題,需壓縮非必要行政崗位,讓人力和績效資源向臨床傾斜——畢竟,醫院的核心競爭力,永遠在“能看病、看好病”的一線醫護身上。

績效分配的公平性,藏著醫院對“勞動者價值”的尊重。若一線醫護的付出始終得不到合理回報,不僅會寒了人心,更會讓醫院陷入“人才流失→服務下降→發展停滯”的惡性循環。如何平衡“管理支撐”與“臨床核心”,仍是醫院管理者需要破解的重要課題。

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