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ITSS認證考試形式是什么？有哪些題型？

ITSS 責任編輯：陳湘君 2024-12-13

摘要：ITSS認證考試形式是什么？ITSS認證考試有哪些題型？ITSS認證考試采用線上機考的形式，考試題型有選擇題、判斷題、簡答題，根據不同的方向其考試題型不同，詳見正文。

ITSS認證考試采用線上機考的形式，考試題型有選擇題、判斷題、簡答題，根據不同的方向其考試題型不同，具體如下：

證書級別考試形式考試題型考試時間考題分值 通過分值
ITSS服務工程師線上機考選擇題、判斷題60分鐘選擇題40道，每題2分；
判斷題20道，每題1分。		滿分100分；
60分及以上通過。
ITSS服務經理選擇題、簡答題120分鐘單項選擇40道，每題1分；
多項選擇10道，每題2分；
案例分析3個場景，共40分。

附：ITSS認證概述

ITSS認證是中國電子技術標準化研究院依據ITSS標準推出的一項權威認證，旨在評估IT服務人員的專業能力。該認證包括“IT服務工程師”和“IT服務經理”兩種認證級別，符合GB/T 28827.1的評估標準和ITSS服務資質升級要求。

ITSS認證是國家認可的、全國范圍內唯一的IT服務管理人員從業資格認證，對于企業和個人的經營與管理具有重要的作用。該認證主要面向IT服務從業人員，屬于國家級從業資格考試。

為了獲得ITSS認證，相關機構將根據IT服務工程師能力要求的標準進行全面衡量，結合考試成績對申請者的專業能力和行為能力進行評估。只有通過考試并符合標準要求的申請人才能獲得國家信息技術服務標準IT服務工程師證書。該證書是對持證人在IT服務領域具備專業知識和技能的認可，有助于提升個人職業競爭力，促進個人職業發展。

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