ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）認(rèn)證是一套成體系、綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，是IT服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

一、ITSS認(rèn)證的主要用處

二、ITSS認(rèn)證的核心價(jià)值與選擇建議

1.不只是張證書，更是運(yùn)營能力的體現(xiàn)：ITSS認(rèn)證的核心價(jià)值在于其對(duì)IT服務(wù)生命周期（包括規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理）的全方位覆蓋。它提供了一套可衡量、可評(píng)估的標(biāo)尺，幫助企業(yè)從"經(jīng)驗(yàn)式管理"邁向"標(biāo)準(zhǔn)化管理"。

2.如何選擇認(rèn)證等級(jí)：ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型通常分不同等級(jí)（例如，一級(jí)到四級(jí)，一級(jí)為最高或初始級(jí)，具體需參考最新官方標(biāo)準(zhǔn)）。企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際情況選擇適合的認(rèn)證等級(jí)：

較低等級(jí)：證明企業(yè)已建立基礎(chǔ)的服務(wù)流程，能夠穩(wěn)定提供運(yùn)維服務(wù)。

較高等級(jí)：表明企業(yè)的運(yùn)維服務(wù)實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化、量化的管理，并能引領(lǐng)和帶動(dòng)行業(yè)的持續(xù)改進(jìn)。