摘要:基金從業人員可以通過下文中直接替代方案、自助找回路徑、機構協助途徑這三個路徑,根據自身具體情況選擇最優方案,同時建議平時養成記錄重要賬戶信息的習慣。
基金從業人員管理平臺用戶名遺忘是常見問題,但通過官方提供的多渠道找回機制,用戶可快速恢復賬戶訪問權限。小編將從直接替代方案、自助找回路徑、機構協助途徑三個維度解析具體操作流程,具體內容小編為大家整理在了下文中。
一、直接替代方案:證件號碼登錄
平臺支持使用注冊時填寫的身份證件號碼作為登錄憑證。若用戶僅遺忘用戶名,可直接在登錄頁面輸入證件號碼及密碼完成登錄。此方式適用于密碼仍可記憶的情況,可避免后續找回流程。
二、自助找回路徑
1、官網找回功能
用戶需訪問中國證券投資基金業協會官網,進入用戶中心選擇“找回用戶名”功能。系統將引導用戶輸入注冊手機號或郵箱,驗證身份后通過短信或郵件形式反饋用戶名。
(1)操作要點:需確保預留聯系方式有效,且能接收驗證碼。
(2)適用場景:適用于記得注冊時預留聯系方式的用戶。
2、密碼重置反向驗證
若用戶同時遺忘用戶名和密碼,可通過“忘記密碼”功能反向驗證身份。輸入證件號碼后,系統允許通過郵箱或手機驗證重置密碼,重置完成后可登錄賬戶查看用戶名。
(1)操作要點:需提供與注冊信息一致的證件號碼。
(2)適用場景:適用于密碼與用戶名均遺忘的情況。
3、客服協助重置郵箱
若自助方式失敗,用戶可聯系平臺客服申請重置郵箱。需提交身份證正反面照片及個人信息,客服審核后將新郵箱地址與賬戶綁定,用戶可通過新郵箱完成后續找回流程。
(1)操作要點:需確保提交資料真實有效,且保持聯系方式暢通。
(2)適用場景:適用于聯系方式已失效或變更的用戶。
三、機構協助途徑
1、機構管理員重置
若用戶所屬機構已開通資格管理權限,可由一級或二級管理員通過系統后臺“賬戶密碼管理”功能重置用戶名或密碼。此方式需用戶聯系所在機構人力資源部門或合規部門協助。
(1)操作要點:需提供機構全稱及管理員聯系方式。
(2)適用場景:適用于機構在職員工且機構已開通管理權限的情況。
2、協會特殊通道
若機構管理員無法協助,用戶可由機構出具加蓋公章的找回密碼申請,掃描后發送至協會指定郵箱。協會審核后將通過預留聯系方式反饋處理結果。
(1)操作要點:需確保申請文件格式規范且信息準確。
(2)適用場景:適用于機構已注銷或管理員權限受限的情況。
相關推薦:
教材精講視頻課程、經典母題、歷年真題、模擬試卷、電子資料等,可掃碼沉浸式學習~

| 課程名稱 | 有效期 | 課程價格 |
2025年基金從業資格考試精講通關班![]() | 購買后365天有效 | 198/科 |
2025年基金從業資格考試經典母題![]() | 購買后365天有效 | 99/科 |
2025年基金從業資格考試題庫會員![]() | 購買后365天有效 | 79/科 |
2025年基金從業資格考試押題救命班(考前500題)![]() | 購買后365天有效 | 500/科 |
基金從業資格備考資料免費領取
去領取
專注在線職業教育24年