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1、 某企業(yè)把10名受訓(xùn)人員組成一個團隊,要求該團隊制訂一個計劃以提高客戶滿意度,并且由他們負責(zé)實施該項計劃。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是( )。
A、師帶徒
B、情景模擬
C、行動學(xué)習(xí)
D、行為示范
2、用來反映生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量隨時間的動態(tài)變化,并以此為依據(jù)來維持生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性的是( )。
A、控制圖
B、直方圖
C、因果圖
D、排序圖
3、根據(jù)《中華人民共和國公司法》,公司分配當(dāng)年稅后利潤時,應(yīng)提取稅后利潤的( )列入法定公積金。公司法定公積金累計額為注冊資本的50%及以上的,可以不再提取。
A、5%
B、10%
C、15%
D、25%
4、在企業(yè)變革過程中,要考慮各方面的因素,( )因素更應(yīng)當(dāng)引起人們的重視。
A、企業(yè)戰(zhàn)略
B、企業(yè)規(guī)模
C、社會發(fā)展
D、技術(shù)創(chuàng)新
E、企業(yè)文化
5、在企業(yè)培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)中,員工層面培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容包括( )。
A、企業(yè)目標
B、企業(yè)特征
C、企業(yè)員工的專業(yè)
D、企業(yè)員工的知識結(jié)構(gòu)
E、企業(yè)員工的年齡結(jié)構(gòu)
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