2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考試中，高頻考點(diǎn)集中于組織行為學(xué)、人力資源管理、勞動(dòng)關(guān)系管理三大核心模塊。以下為考生梳理關(guān)鍵考點(diǎn)及備考策略。

一、組織行為學(xué)：理論模型與案例應(yīng)用

組織激勵(lì)理論

馬斯洛需求層次理論：需掌握生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五層需求的遞進(jìn)關(guān)系，案例分析題常要求分析員工離職原因是否與需求未滿足相關(guān)。

雙因素理論：區(qū)分保健因素（如工資、工作環(huán)境）與激勵(lì)因素（如成就感、晉升機(jī)會(huì)）。

目標(biāo)管理（MBO）：強(qiáng)調(diào)員工參與目標(biāo)制定，案例中常出現(xiàn)“目標(biāo)設(shè)定過(guò)高導(dǎo)致員工壓力過(guò)大”的陷阱，需結(jié)合實(shí)際調(diào)整目標(biāo)可行性。

領(lǐng)導(dǎo)行為與決策

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類(lèi)型：任務(wù)導(dǎo)向型（關(guān)注任務(wù)完成）與關(guān)系導(dǎo)向型（關(guān)注員工關(guān)系）的適用場(chǎng)景是高頻考點(diǎn)。

決策模型：理性決策模型（完全信息下最優(yōu)選擇）與有限理性決策模型（滿意原則）的對(duì)比，案例中常通過(guò)“信息不充分時(shí)如何決策”考查應(yīng)用能力。

二、人力資源管理：工具與方法實(shí)踐

戰(zhàn)略性人力資源管理

高績(jī)效工作系統(tǒng)：需掌握如何通過(guò)培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)等工具提升組織效能。

人才管理：包括人才盤(pán)點(diǎn)、繼任計(jì)劃等，案例中常出現(xiàn)“關(guān)鍵崗位人才斷層”問(wèn)題，需提出針對(duì)性解決方案。

績(jī)效與薪酬管理

績(jī)效評(píng)估方法：360度反饋、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、平衡計(jì)分卡（BSC）的適用場(chǎng)景是重點(diǎn)。

薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：需理解寬帶薪酬、技能薪酬等新型薪酬體系的設(shè)計(jì)原則。案例中常要求根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，如從“以崗定薪”轉(zhuǎn)向“以能定薪”。

三、勞動(dòng)關(guān)系管理：法律與實(shí)務(wù)操作

勞動(dòng)合同管理

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計(jì)算：需掌握“N+1”補(bǔ)償規(guī)則（N為工作年限，1為代通知金）及特殊情形（如月工資高于當(dāng)?shù)仄骄べY3倍時(shí)補(bǔ)償年限上限為12年）。

勞動(dòng)合同終止情形：包括期滿終止、企業(yè)破產(chǎn)等，需區(qū)分是否需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

仲裁時(shí)效與程序：申請(qǐng)仲裁的時(shí)效為1年，從知道權(quán)利被侵害之日起計(jì)算，中斷或中止情形需重點(diǎn)記憶。

舉證責(zé)任分配：原則為“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”，但特殊情形（如拖欠工資）由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。