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【文化和氛圍】

文化(Culture)

被定義為“組織中人們共同擁有的信念、核心價值觀、假設和期望”。不易改變。

氛圍(Climate)

被定義為“員工可直接或間接地感知到的工作環境特點的集合，對員工的行為有重大影響”。包括：領導力水平、溝通、責任、信任、公平的認可與回報、晉升機會、員工參與。比較容易改變。

優秀文化的共性

?將戰略和創新目標清晰地傳達到組織各個層級。

?合理的失敗被認為是學習機會，不會受到責罰。

?個人和團隊在實現創新目標方面取得的成效會得到適當的認可和獎勵。

?招聘中既要考核應聘者的專業能力，也要考核受聘者與組織創新文化的契合度。

?內外部溝通清晰一致。

?鼓勵建設性沖突，以支持創意生成和問題解決。

?讓工作富有吸引力，領導者鼓勵個人成長和專業發展。

【產品開發中管理者角色】

2.1產品創新戰略中的角色

2.2產品創新流程中的角色

角色	級別	管理內容	關鍵行動	舉例
流程倡導者/擁護者(processchampion)	最高	負責推動組織內正式商業流程的日常工作，負責對流程進行調整、創新和持續改進	推動流程	類似考委會，負責制定和改進考試規則
流程負責人/主管(ProcessOwner)	高	對新產品開發流程的戰略性 結果， 包括生產力、輸出質量 和組織內的參與度等負責的 執行經理	戰略結果 執行經理	類似巡場老師，負 責監督規則的執行 效果
流程經理(Process Manager)	中	確保流程中的創意和項目按 時有序的進行運營的經理	確保流程 運營經理	類似監考老師，負 責規則的按時有序 執行
項目經理   (  Project Manager)	低	采用組織認可的流程，負責 管理特定的產品開發項目	采用流程	類似班主任，組織 學生按規則實施考 試項目

2.3管理者的角色——產品管理

不同的角色及對應的職責

首席產品官ChiefProductOfficer：向CEO匯報，制定整體的產品戰略監控、管理好產品營銷與開發。

高級副總裁SeniorVP：領導大型產品經理的團隊與各職能部門主要領導密切配合工作確保開發中的產品是正確的，且有助于實現公司目標。

產品群經理GroupProductManager ：為負責某個產品群的產品團隊提供指導負責執行高層管理者制定的戰略負責產品線戰略領導跨職能團隊，作為職能部門之間的橋梁。

產品經理ProductManager：對具體產品或產品類別負責。

2.4管理者的角色——文化與組織

建立文化氛圍：組織的文化與氛圍由最高層管理者領導，并受其影響。

推動積極氛圍：是職能經理和各個團隊或項目經理的職責。

團隊開發：整體團隊開發的責任由高級產品開發經理承擔，他要確保團隊內氛圍融洽，大家遵守規則，從而建設一直高績效的團隊。具體團隊成員的選拔，以及持續培訓由制定的項目或團隊領導者負責。