【產品三環靶】

核心利益（Core Benefits

目標市場從產品中獲得的收益;

有形特性（Tangible Features

產品的外觀美學特征和物理功能特性;

增強特性（附加性能）（Augmented Features

額外提供的收益，可以是免費的，也可以讓產品價格更高。

價值主張(（Value Proposition)）：是產品能從哪些方面給潛在客戶帶來價值的說明，該說明應是精煉、清晰和簡潔的。價值的本質是客戶從新產品中獲得的收益與其所支付價格之比。一款正在開發中的新產品最終能否在市場上取得成功，關鍵取決于其價值主張的清晰程度。

價值主張常用句式：這個(產品名稱)是(什么)，主要用于(目標市場)，購買這個產品最主要的理由是(帶來什么收益)，而不像(競爭對手)的(產品特性)。

1.下列哪一項是產品附加性能的例子?( )

A.產品在冰箱里的保質期延長 B.增強引擎功能的化學劑

C.具有多個清潔附件的吸塵器 D.免費售后服務

答案【答案】D

【解析】

ABC是產品的屬性，D是免費的附加性能，附加產品:：產品所提供的額外性能,，可以是免費的,，也可以因此產品價格更高。包括：安裝、售后服務、質保、送貨和信用等。

案例示例：以汽車為例

核心利益：汽車可以定位你的身份

有形性能：可以感受汽車座位

附加性能：成為汽車協會的免費會員

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