【數字化戰略】

數字化經營創新包括應用數字技術以提高運營效率、推動客戶參與以及為組織開發新產品或服務。

數字化戰略專注于利用技術來提高經營績效，無論是開發新產品還是優化當前流程，它為組織指明了通過數字技術開創競爭優勢的方向，以及如何實現這些變化的方法。

數字化轉型將數字技術整合到商業中，對組織進行重塑，打造一個圍繞客戶體驗、商業價值和持續變化而重新定位的組織。

什么是數字化戰略?

A A.利用技術來提高經營績效 B B.組織綜合利用資源而開展活動

C C.將組織中有限資源集中于最佳機會 D D.利用數字化探索得出最佳結論

【答案】A

【解析】數字化戰略的重點是利用技術來提高經營績效。

數字化轉型對產品和服務創新過程的影響

關系管理	從本質上說，每個產品不僅是功能和特性的組合，更是有關系的服務。
客戶需求	通過社交媒體與數千名用戶或潛在用戶直接查詢收集。這比焦點小組方法更快、范圍更廣。
產品開發	快速原型（3D打印技術）和數字孿生技術的應用會大幅縮短開發周期。
測試和驗證	有關用戶驗收測試的問題可以通過與實際客戶進行A/B測試輕松解決。一旦通過數字孿生階段，就可以在虛擬環境下進行極端條件和環境測試。
制造	可以快速完成，因為數字化制造運用柔性制造單元和單批次生產排期方式。
操作和控制	沒有變化，但每個階段花費的時間更少——敏捷可以用于軟件開發或IT項目。

在數字化時代，產品架構的變化也會對產品創新流程產生影響，下列哪項不屬于數字化轉型產品流程的特點?

A A.開發流程始于客戶需求

B B.定期更新和升級產品

C C.開發周期大幅縮短

D D.不注重與新產品相伴而生的連接和關系

【答案】D

【解析】數字化時代的產品有一個特點就是要定期更新和升級產品。這種不斷更新產品使產品線能夠迅速應對市場上的新進入者，并給公司帶來一個重新曾參與并加強客戶的關系。

數字化戰略框架

在定義和實施數字化戰略時，沒有唯一的流程或最佳實踐。

數字化戰略制定流程

我國的中小型農業銀行現在正在準備轉型數字化，管理層首先準備制定一個數字化的戰略，一整個正確的數字化戰略流程制定是以下哪個選項?

A.識別、排序、設計、實施、改進 B.定義、測量、分析、改進、控制

C.啟動、規劃、執行、監控、收尾 D.排序、識別、設計、實施、改進

【答案】A

【解析】數字化戰略的制定流程：識別-排序-設計-實施-改進。

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