【領導力】

1、團隊領導者的角色和責任

團隊領導者為朝著特定目標努力的一群人提供方向、指導和支持。高效的領導者了解團隊成員的優缺點和動機。團隊領導者的角色包括：

(1)提供目標(團隊應實現的目標);

(2)打造一個明星團隊，而不是將一群明星拼湊成一個團隊;

(3)承擔共同完成成果的責任;

(4)充分發揮團隊成員的潛能;

(5)讓工作變得有趣和引人入勝;

(6)鼓舞并激勵團隊成員;

(7)領導和促進建設性溝通;

(8)在不進行微觀管理的情況下監控進展情況。

1.下列何者不是管理團隊的好方法?( )

A.如果團隊成員無法配合，就要自己動手去做

B.讓團隊保持熱忱

C.有效率的會議

D.處理團隊成員相處的人際關系

【答案】A

【解析】

團隊領導者的職能包括:：

提供目標———團隊應該完成什么;;

建設一個明星團隊,，而不是拼湊出一隊的明星;;

建立結果的共享所有權;;

將團隊成員的潛力開發到極致;;

讓工作變得有趣、令人沉醉;;

激勵、鼓舞團隊成員;;

領導、促進建設性的溝通;;

監管，但不進行事無巨細的管理。

2、情商

自我認知————位列第一的自我管理要素

自我調節

激勵

移情和社交能力

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