建立長期績效鼓勵（股權激勵）
不僅關注結果還關注過程
非財務績效考核

解雇威脅可能導致成員采取低風險和常規路徑
管理層應該建立一種接受風險的文化

接受風險
容忍錯誤和失敗

收入
凈利潤
毛利率
銷量
息稅前利潤
投資回報率

客戶留存率
市場份額
客戶投訴
品牌資產

六西格瑪水平
單位成本
機器停機時間
能源消耗
新產品上市時間

員工流失率
員工核心能力
員工滿意度

制定全公司創新培訓計劃；
受訓人員數量；
將創新培訓作為新員工入職流程的一部分
NPD 員工在三到五年期間從事深度學習以促進創新的百分比。

評審和實施適當的激勵制度，包括股票期權、長期合同和容忍失敗。

在定期安排的管理層大會上討論戰略目標；
要求對所有“建議箱”想法作出書面回應；
建立與企業和創新戰略相吻合的創意以及新產品商業化的激勵制度。

對客戶洞察進行度量的指標包括在開發生命周期內與潛在客戶進行測試的數量、類型和范圍；
與客戶對新產品的滿意度相關的質量措施，如退貨和保修。