①通過(guò)客戶(hù)訪問(wèn)協(xié)助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最大優(yōu)勢(shì)之一是?

A、了解產(chǎn)品的使用

B、獲得最相關(guān)問(wèn)題的答案

C、一兩次訪問(wèn)可以了解您所有的客戶(hù)

D、它是新銷(xiāo)售人員的良好訓(xùn)練場(chǎng)

②哪一種市場(chǎng)研究方法可以引導(dǎo)參與者相互協(xié)作，澄清產(chǎn)品的特性與收益?

A、調(diào)查

B、客戶(hù)之聲

C、焦點(diǎn)小組

D、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)考察

③焦點(diǎn)小組的要訣包括?

Ⅰ有一個(gè)你想要完成的目標(biāo)

Ⅱ確保信息是如何使用的

Ⅲ進(jìn)行多次小組討論而不僅僅只是一次

Ⅳ關(guān)注焦點(diǎn)小組老手

A、Ⅰ、Ⅱ

B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

④DEC公司為了提升響應(yīng)客戶(hù)的速度采取了矩陣式結(jié)構(gòu)模式，Mary是DEC公司其中一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員，該團(tuán)隊(duì)認(rèn)為項(xiàng)目?jī)?yōu)先于職能，Mary的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)她的績(jī)效考核有一定的影響，但是Mary的薪酬最終決定權(quán)在她的職能經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)Mary所在的團(tuán)隊(duì)是哪一種矩陣結(jié)構(gòu)模式?

A職能型團(tuán)隊(duì)

B輕量級(jí)團(tuán)隊(duì)

C重量級(jí)團(tuán)隊(duì)

D自治型團(tuán)隊(duì)

⑤一家冰球服裝生產(chǎn)商的客戶(hù)不僅遍布多個(gè)國(guó)家，而且在一個(gè)國(guó)家之內(nèi)也是在地理上不斷拓展，使用社交媒體接觸客戶(hù)的主要益處在于：

A.能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)上的顯著性

B.能快速且容易地接觸客戶(hù)

C.能更好地分析競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品

D.能發(fā)現(xiàn)未說(shuō)出的需求

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