摘要:PgMP®認證考試內容由5個績效領域組成,項目集生命周期是PgMP®績效領域之一,包括啟動、規劃、執行、控制以及收尾五大項目集,那么項目集生命周期具體內容有哪些呢?
PgMP®績效領域之一的戰略項目集管理,由啟動、規劃、執行、控制以及收尾五大項目集共35個任務組成,具體如下:
一、啟動項目集
任務1:
使用來自所有干系人(包括發起人)的輸入制定項目集章程,從而啟動并設計項目集和收益。
任務2:
通過與干系人(包括發起人)協商,將戰略目標轉化為高層級項目集范圍說明書,從而創建項目集范圍描述。
任務3:
使用項目集、適用歷史信息和其他可用資源(例如,工作分解結構(WBS)、范圍說明書、收益實現計劃)的目的和目標制定高層級里程碑計劃,從而使項目集與干系人(包括發起人)的期望保持一致。
任務4:
通過識別和分配項目集角色與職責,開發責任矩陣,從而組建核心團隊,并區分項目集和項目的資源。
任務5:
通過跨組件項目分析干系人期望和需求,定義所有組件項目的標準成功衡量準則,從而監督和控制項目集。
任務6:
與關鍵干系人舉行項目集開工會議,從而使組織熟悉項目集,并獲得干系人的支持。
二、規劃項目集
任務7:
通過納入項目集愿景以及所有內部和外部目標、目的、影響和變量,制定詳細的項目集范圍說明書,從而促進整體規劃。
任務8:
開發項目集WBS,從而確定、計劃和分配項目集任務與可交付成果。
任務9:
通過整合組件項目的計劃并為項目集支持職能(例如,質量、風險、溝通、資源)創建計劃,制定項目集管理計劃和進度計劃,從而在項目集執行過程中有效預測、監督和確定偏差。
任務10:
通過確定、評估和平衡資源需求(例如,人力資源、材料、設備、設施、財務),優化項目集管理計劃,從而提高效率,并最大限度提高生產力/組件項目之間的協同效應。
任務11:
通過選擇工具和過程以便跨組件項目共享知識、知識產權和文檔,定義項目管理信息系統(PMIS),從而根據治理模式最大限度提高協同效應和節省。
任務12:
通過建立監督和升級機制,并選擇與項目集制約因素和目標一致的行動方案,識別并管理未解決的項目級問題,從而實現項目集收益。
任務13:
通過定義退出標準,制定移交/整合/收尾計劃,從而確保在項目集完成后,所有管理、商業與合同義務已履行。
任務14:
通過使用分解/映射/平衡記分卡(BSC),開發關鍵績效指標(KPI),從而在項目集中實施范圍和質量管理體系。
任務15:
監督項目集和項目角色(包括分包商)的關鍵人力資源,識別機會以提高團隊積極性(例如,制定補償、激勵和職業生涯調整計劃)并談判合同,從而實現和/或超越收益實現目標。
三、執行項目集
任務16:
通過指派項目經理并分配適當的資源,許可和啟動組件項目,從而實現項目集目標。
任務17:
通過部署統一的標準、資源、基礎設施、工具和過程,建立一致性,從而支持明智的項目集決策。
任務18:
建立溝通反饋過程,從而在整個項目集中吸取經驗教訓并收獲團隊的經驗。
任務19:
通過對團隊提供培訓、指導、輔導以及肯定團隊的表現,領導人力資源職能,從而提高團隊參與度,并實現對項目集目標的承諾。
任務20:
根據項目計劃,審查項目經理在項目執行方面的表現,從而最大限度提高他們對實現項目集目標的貢獻。
任務21:
通過審計結果,使用在規劃階段確定的工具執行適當的項目集管理計劃(例如,質量、風險、溝通、資源),從而確保項目集成果滿足干系人期望和標準。
任務22:
使用預定義的項目集計劃報告工具和方法以整合項目和項目集數據,從而監督和控制項目集績效,并向干系人傳達。
任務23:
評估項目集的狀態,從而監督和控制項目集,同時維護當前項目集信息。
任務24:
完成已定義的可交付成果后,批準組件項目收尾,從而確保范圍符合功能概述。
四、控制項目集
任務25:
通過將實際和預測價值與計劃價值進行比較,分析成本、進度計劃、質量和風險中的偏差與趨勢,從而確定糾正措施或識別機會。
任務26:
通過納入糾正措施以確保有效使用項目集資源,更新項目集計劃,從而滿足項目集目標。
任務27:
通過識別并選擇與項目集范圍、制約因素和目標一致的行動方案,管理項目集層面問題(例如,人力資源管理、財務、技術、進度計劃),從而實現項目集收益。
任務28:
根據變更管理計劃管理變更,從而控制范圍、質量、進度計劃、成本、合同、風險和獎勵。
任務29:
為項目集變更進行影響評估,并建議決策,從而根據治理模式獲得批準。
任務30:
根據風險管理計劃,管理風險,從而確保實現收益。
五、收尾項目集
任務31:
通過比較范圍、質量、成本、進度計劃和資源數據的最終價值與計劃價值,完成項目集績效分析報告,從而確定項目集績效。
任務32:
獲得干系人對項目集收尾的批準,從而啟動收尾活動。
任務33:
執行所有項目集和組件項目計劃的移交和/或收尾(例如,執行管理和PMIS項目集收尾、歸檔項目集文件和經驗教訓、將運營活動移至職能型組織),從而實現項目集目標和/或持續運營的可持續性。
任務34:
通過提交項目集績效報告,召開審查后會議,從而獲得反饋,并吸取經驗教訓。
任務35:
報告經驗教訓和觀察到的優秀實踐,并歸檔至知識庫,從而支持未來項目集和組織改進。
項目集生命周期領域的特定知識:
?標桿對照
?收尾計劃、程序、技術和政策
?分解技術(例如,工作分解結構(WBS))
?財務收尾過程
?后勤管理
?績效和質量測量指標
?階段關口審查
?采購管理
?產品/服務開發階段
?項目集和組件項目章程制定
?項目集和項目變更請求
?項目集啟動計劃
?項目集管理計劃
?質量控制和管理的工具與技術
?資源估算(人力和材料)
?資源平衡技術
?根本原因分析
?進度計劃管理、技術和工具
?范圍管理
?服務水平協議
?統計分析
?戰略規劃和分析
?SWOT分析
?人才評估
?團隊能力評估技術
?培訓方法論
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