一、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的醫(yī)療信息系統(tǒng)項(xiàng)目，一直進(jìn)展順利。一團(tuán)隊(duì)成員問及某功能實(shí)現(xiàn)相關(guān)問題，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)中竟然遺漏了一組非常重要的功能。該組功能的工作量占到了整個(gè)項(xiàng)目的十分之一。這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A 忽略該功能 B 立即安排團(tuán)隊(duì)將該功能納入工作內(nèi)容

C 詳細(xì)描述該情況，提出變更請求 D 請求發(fā)起人幫助

二、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多階段的項(xiàng)目，完成了第二階段的驗(yàn)收后，項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備啟動(dòng)第三階段。此時(shí)，政府新法規(guī)的頒布，規(guī)定了項(xiàng)目第三階段的完成時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理確定了總體里程碑進(jìn)度，比規(guī)定的完成時(shí)間要更晚。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?

A.上報(bào)發(fā)起人，協(xié)商規(guī)定的完成時(shí)間

B.保持項(xiàng)目的可交付成果，并且使用進(jìn)度壓縮技術(shù)來滿足時(shí)間

C.與團(tuán)隊(duì)合作，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，以滿足交付時(shí)間

D.削減部分不重要的可交付成果，以滿足進(jìn)度要求

三、項(xiàng)目經(jīng)理定期將項(xiàng)目的狀態(tài)報(bào)告發(fā)送給各項(xiàng)目相關(guān)方，某關(guān)鍵相關(guān)方稱自己最近工作繁忙，沒有充足的時(shí)間查看全部狀態(tài)報(bào)告的內(nèi)容。他作為公司的CFO，想優(yōu)先了解項(xiàng)目最新的關(guān)于成本方面的執(zhí)行情況。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該向CFO提供以下哪個(gè)測量指標(biāo)?

A.成本偏差 B.成本績效指數(shù) C.實(shí)際成本 D.計(jì)劃價(jià)值

四、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理一個(gè)人工智能車牌識別系統(tǒng)，該系統(tǒng)包含車輛牌照自動(dòng)識別(信息包括完整的牌照信息，顏色、字符、漢字、數(shù)字全面完整的識別)，車速的自動(dòng)準(zhǔn)確檢測。該項(xiàng)目在交付之前，項(xiàng)目經(jīng)理檢查發(fā)現(xiàn)在夜晚開遠(yuǎn)光燈的情況下，顏色和車速識別錯(cuò)的概率較高，達(dá)不到范圍說明書中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先完成什么即可避免該問題?

A.安排團(tuán)隊(duì)檢查 B.進(jìn)行統(tǒng)計(jì)抽樣 C.安排團(tuán)隊(duì)測試 D.查看問題日志

五、某科技公司上市了多款人工智能產(chǎn)品，包括掃地機(jī)器人、語音識別、醫(yī)療機(jī)器人、副區(qū)域機(jī)器人等，公司高級管理層為拓展公司業(yè)務(wù)，計(jì)劃把人工智能應(yīng)用到新聞?lì)I(lǐng)域，完成一款寫稿機(jī)器人，項(xiàng)目經(jīng)理完成了全面質(zhì)量的計(jì)劃，并確定該計(jì)劃在項(xiàng)目結(jié)束之后仍然會被使用。團(tuán)隊(duì)成員對該計(jì)劃的質(zhì)量成本的決策由誰負(fù)責(zé)產(chǎn)生疑惑，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何指導(dǎo)該成員?

A.由項(xiàng)目經(jīng)理自己負(fù)責(zé) B.由發(fā)起人負(fù)責(zé)

C.由項(xiàng)目組合管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé) D.由質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

答案及解析：

【答案】：C C B C C

一、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的醫(yī)療信息系統(tǒng)項(xiàng)目，一直進(jìn)展順利。一團(tuán)隊(duì)成員問及某功能實(shí)現(xiàn)相關(guān)問題，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)中竟然遺漏了一組非常重要的功能。該組功能的工作量占到了整個(gè)項(xiàng)目的十分之一。這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A 忽略該功能 B 立即安排團(tuán)隊(duì)將該功能納入工作內(nèi)容

C 詳細(xì)描述該情況，提出變更請求 D 請求發(fā)起人幫助

【解析】：選C。在執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn) 工作有遺漏。

選項(xiàng)A忽略該項(xiàng)功能，勢必影響項(xiàng)目驗(yàn)收。

選項(xiàng)B不走流程直接添加，改變范圍基準(zhǔn)，這個(gè)方式不符合基本的變更流程。

選項(xiàng)C是正確答案。執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn)有重要工作有遺漏，需要首先評估遺漏工作對范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等各方制約因素的影響，然后發(fā)起變更請求，執(zhí)行整體變更流程。

選項(xiàng)D直接尋找發(fā)起人的幫助，顯得PM非常不負(fù)責(zé)任，是比較消極的處理方式。

二、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多階段的項(xiàng)目，完成了第二階段的驗(yàn)收后，項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備啟動(dòng)第三階段。此時(shí)，政府新法規(guī)的頒布，規(guī)定了項(xiàng)目第三階段的完成時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理確定了總體里程碑進(jìn)度，比規(guī)定的完成時(shí)間要更晚。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?

A.上報(bào)發(fā)起人，協(xié)商規(guī)定的完成時(shí)間

B.保持項(xiàng)目的可交付成果，并且使用進(jìn)度壓縮技術(shù)來滿足時(shí)間

C.與團(tuán)隊(duì)合作，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，以滿足交付時(shí)間

D.削減部分不重要的可交付成果，以滿足進(jìn)度要求

【解析】：選C。本題考查制定進(jìn)度計(jì)劃

關(guān)鍵詞：由于事業(yè)環(huán)境因素導(dǎo)致完工時(shí)間的規(guī)定，是必須滿足的要求。當(dāng)前正在啟動(dòng)階段，發(fā)現(xiàn)完工時(shí)間無法滿足規(guī)定的時(shí)間，說明需要對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，重新估算，以滿足要求，制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)反復(fù)迭代的，并且當(dāng)前在啟動(dòng)階段，進(jìn)度計(jì)劃不合理，及時(shí)調(diào)整即可，選項(xiàng)C正確。

選項(xiàng)A，意思是讓發(fā)起人溝通，改變政府的法規(guī)約束，這是不可能的，事業(yè)環(huán)境因素只能遵守，無法改變

選項(xiàng)B，進(jìn)度壓縮是在后續(xù)執(zhí)行過程中，如果無法滿足就執(zhí)行的任務(wù)，當(dāng)前還在啟動(dòng)階段，無需進(jìn)行進(jìn)度壓縮

選項(xiàng)D，項(xiàng)目經(jīng)理沒有權(quán)利直接削減范圍。

三、項(xiàng)目經(jīng)理定期將項(xiàng)目的狀態(tài)報(bào)告發(fā)送給各項(xiàng)目相關(guān)方，某關(guān)鍵相關(guān)方稱自己最近工作繁忙，沒有充足的時(shí)間查看全部狀態(tài)報(bào)告的內(nèi)容。他作為公司的CFO，想優(yōu)先了解項(xiàng)目最新的關(guān)于成本方面的執(zhí)行情況。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該向CFO提供以下哪個(gè)測量指標(biāo)?

A.成本偏差 B.成本績效指數(shù) C.實(shí)際成本 D.計(jì)劃價(jià)值

【解析】：選B。本題考查：掙值分析

成本偏差(CV)是在某個(gè)給定時(shí)點(diǎn)的預(yù)算虧空或盈余量，表示為掙值與實(shí)際成本之差。成本績效指數(shù)(CPI)是測量預(yù)算資源的成本效率的一種指標(biāo)，表示為掙值

與實(shí)際成本之比。它是最關(guān)鍵的 EVA 指標(biāo)，用來測量已完成工作的成本效率。向CFO提供最新的項(xiàng)目成本方面的項(xiàng)目績效信息，即需要將掙值和實(shí)際成本相比較得出相應(yīng)的指標(biāo)。因此本題的正確答案是B選項(xiàng)。選項(xiàng)A，成本偏差的大小用來衡量項(xiàng)目成本狀況并不準(zhǔn)確，比如成本偏差很大，但是成本績效指數(shù)這個(gè)比值很接近于1那也說明成本超支的情況并不嚴(yán)重。

選項(xiàng)C，實(shí)際成本是指在給定時(shí)間段內(nèi)，因執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)而實(shí)際發(fā)生的成本。并不能表示實(shí)際成本和預(yù)算的比較。

選項(xiàng)D，計(jì)劃價(jià)值是指為計(jì)劃工作分配的經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算。并不能表示實(shí)際成本和預(yù)算的比較。

四、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理一個(gè)人工智能車牌識別系統(tǒng)，該系統(tǒng)包含車輛牌照自動(dòng)識別(信息包括完整的牌照信息，顏色、字符、漢字、數(shù)字全面完整的識別)，車速的自動(dòng)準(zhǔn)確檢測。該項(xiàng)目在交付之前，項(xiàng)目經(jīng)理檢查發(fā)現(xiàn)在夜晚開遠(yuǎn)光燈的情況下，顏色和車速識別錯(cuò)的概率較高，達(dá)不到范圍說明書中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先完成什么即可避免該問題?

A.安排團(tuán)隊(duì)檢查 B.進(jìn)行統(tǒng)計(jì)抽樣 C.安排團(tuán)隊(duì)測試 D.查看問題日志

【解析】：選C。本題考查測試的作用

注意題干的問題，事先做什么避免該問題。測試是一種有組織的、結(jié)構(gòu)化的調(diào)查，旨在根據(jù)項(xiàng)目需求提供有關(guān)被測產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的客觀信息。測試的目的是找出產(chǎn)品或服務(wù)中存在的錯(cuò)誤、缺陷、漏洞或其他不合規(guī)問題。早期測試有助于識別不合規(guī)問題，幫助減少修補(bǔ)不合規(guī)組件的成本。選擇C較合適。

選項(xiàng)A：檢查是指檢查產(chǎn)出的產(chǎn)品或者可交付成果是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是做完了，測試和檢查的區(qū)別是，早期的測試具有預(yù)防作用，盡早檢查就是指的測試這個(gè)工具，所以沒有C合適。

選項(xiàng)B：統(tǒng)計(jì)抽樣是指從目標(biāo)總體中選取部分樣本用于檢查，不能避免題干問題。

選項(xiàng)D：只是查看問題日志，對題干沒有任何作用。

五、某科技公司上市了多款人工智能產(chǎn)品，包括掃地機(jī)器人、語音識別、醫(yī)療機(jī)器人、副區(qū)域機(jī)器人等，公司高級管理層為拓展公司業(yè)務(wù)，計(jì)劃把人工智能應(yīng)用到新聞?lì)I(lǐng)域，完成一款寫稿機(jī)器人，項(xiàng)目經(jīng)理完成了全面質(zhì)量的計(jì)劃，并確定該計(jì)劃在項(xiàng)目結(jié)束之后仍然會被使用。團(tuán)隊(duì)成員對該計(jì)劃的質(zhì)量成本的決策由誰負(fù)責(zé)產(chǎn)生疑惑，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何指導(dǎo)該成員?

A.由項(xiàng)目經(jīng)理自己負(fù)責(zé) B.由發(fā)起人負(fù)責(zé)

C.由項(xiàng)目組合管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé) D.由質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

【解析】：選C。本題考查質(zhì)量成本的決策者/關(guān)注者

關(guān)鍵詞：該計(jì)劃在項(xiàng)目結(jié)束之后任然會被使用，說明不只是本項(xiàng)目，還涉及到項(xiàng)目結(jié)束之后。由于項(xiàng)目的臨時(shí)性，針對產(chǎn)品生命周期的質(zhì)量成本(COQ )決策，通常是項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理、PMO 或運(yùn)營的關(guān)注點(diǎn)。所以符合的選項(xiàng)只有C。