一、項目經理經分析確定將項目外包，在確定了采購工作說明書后，依據采購管理計劃的要求，需要開展國內競爭性招標，為了獲得賣方的建議書。項目經理下一步需要做什么?

A.發布招標文件 B.進行建議書評價 C.制定供方選擇標準 D.進行采購談判

二、一物流公司希望升級公司系統，某科技公司承接了該項目，聘請了經驗豐富的項目經理管理該項目，項目經理已完成所有工作，并準備了演示驗收會議，會議結束后，物流公司項目經理決定不在驗收文件上簽字，要求項目經理在系統中增加自動報警功能，項目經理接下來應該做什么?

A.審查合同 B.審查范圍說明書 C.登記變更請求 D.實施缺陷補救

三、某智能化公司計劃開發一個軟件項目，該項目為公司內部所用，前期的工作已準備好，并設置了高標準的質量測量標準。按照項目管理計劃的內容正在進行中，目前項目進度符合，成本符合，范圍也是根據范圍基準開發的，其他方面也都符合項目管理計劃。此時，項目經理被告知開發的產品不能被接受，項目可能被終止。最可能是什么原因導致了該情況?

A.沒有識別出某個關鍵項目相關方 B.產品質量未滿足設定的標準

C.發起人不再支持項目 D.遇到重大技術困難

四、一公司承接了一個客戶的項目，該公司與此客戶合作過多次，項目經理負責管理該項目，在規劃階段，團隊成員告知項目經理，在之前項目中，客戶總是不滿意總結的項目績效，若要防止該項目出現類似情況，項目經理應該事先做什么來避免?

A.制定相關方參與計劃 B.更新風險登記冊

C.與團隊成員開會討論解決客戶不滿意的問題 D.更新溝通管理計劃

五、作為一個長達五年的廠房改造項目的項目經理，在前半年的項目工作中，你發現了客戶代表其實并不是最終的決策者，真正的話事人是他背后的職能領導，而你并沒有整理過該領導的需求和想法。請問接下來你應該更新下面哪一份文件?

A. 相關方參與計劃 B. 相關方登記冊

C. 溝通管理計劃 D. 風險登記冊

答案及解析

【答案】：A A A A B

一、項目經理經分析確定將項目外包，在確定了采購工作說明書后，依據采購管理計劃的要求，需要開展國內競爭性招標，為了獲得賣方的建議書。項目經理下一步需要做什么?

A.發布招標文件 B.進行建議書評價 C.制定供方選擇標準 D.進行采購談判

【解析】：本題考查招標文件的作用

關鍵詞：已經制定了采購工作說明書，依據采購管理計劃需要開展競爭性招標，為了獲得賣方的建議書，需要先發布招標文件，才能獲得供應商的投標，所以選項A正確。

選項B：建議書評價是在賣方投標之后選擇賣方使用的工具技術。

選項C：供方選擇標準是選擇供方的標準，當前的題意是為了獲得賣方的建議書，要獲得建議書必須先要邀請招標，所以要發布招標文件。

選項D：采購談判是在實施采購的時候，選擇賣方，簽訂合同之前進行的談判。

二、一物流公司希望升級公司系統，某科技公司承接了該項目，聘請了經驗豐富的項目經理管理該項目，項目經理已完成所有工作，并準備了演示驗收會議，會議結束后，物流公司項目經理決定不在驗收文件上簽字，要求項目經理在系統中增加自動報警功能，項目經理接下來應該做什么?

A.審查合同 B.審查范圍說明書 C.登記變更請求 D.實施缺陷補救

【解析】：本題考查合同的內容

根據題干可知，在驗收會議上，客戶決定不簽字，并沒有說是因為我們的工作沒有做完，是客戶主管決定不簽字，還要求增加新功能，按計劃現在驗收完成即可收尾了，但是客戶要求增加新功能，最佳做法是審查合同，選擇A。

選項B：范圍說明書是內部的文件，題干沒有表明是工作沒做完而不驗收。

選項C：在A之后的可能措施，也可能會說服客戶重新簽訂合同。

選項D：并沒有說完成的可交付成果有問題，所以不需要缺陷補救。

三、某智能化公司計劃開發一個軟件項目，該項目為公司內部所用，前期的工作已準備好，并設置了高標準的質量測量標準。按照項目管理計劃的內容正在進行中，目前項目進度符合，成本符合，范圍也是根據范圍基準開發的，其他方面也都符合項目管理計劃。此時，項目經理被告知開發的產品不能被接受，項目可能被終止。最可能是什么原因導致了該情況?

A.沒有識別出某個關鍵項目相關方 B.產品質量未滿足設定的標準

C.發起人不再支持項目 D.遇到重大技術困難

【解析】：根據題干信息，一切都滿足項目管理計劃，但是項目因為產品不能被接受，可能被取消，導致的原因四個選項中最可能是A選項，關鍵相關方的未識別，導致他的需求未收集，所以項目的范圍就不滿足，所以產品未被接受。

選項B：已經滿足項目管理計劃了，質量也是滿足的。

選項C：發起人不再支持，也可能被取消，但是是因為開發的產品不能接受，所以沒有A合適。

選項D：也是可能取消的原因，但與開發的產品不能接受沒有太大關系。

四、一公司承接了一個客戶的項目，該公司與此客戶合作過多次，項目經理負責管理該項目，在規劃階段，團隊成員告知項目經理，在之前項目中，客戶總是不滿意總結的項目績效，若要防止該項目出現類似情況，項目經理應該事先做什么來避免?

A.制定相關方參與計劃 B.更新風險登記冊

C.與團隊成員開會討論解決客戶不滿意的問題 D.更新溝通管理計劃

【解析】：本題考查規劃相關方參與-相關方參與計劃的內容和作用

關鍵詞：客戶總是不滿意總結的項目績效，總結的項目績效屬于最終報告，說明相關方不滿意最終報告。

相關方對于項目最終報告不滿意，為了防止此類情況發生，需要事先了解相關方的需求并記錄在相關方參與計劃里，相關方參與計劃確定了用于有效引導相關方參與的管理策略和措施。因此本題的答案為A選項。

選項B：更新風險登記冊并不能避免問題的發生。

選項C：題干是問事先做什么，而該選項是出現問題之后的做法，并不能避免。

選項D：注意題干問的是如何避免問題，避免需要從源頭出發，所以選擇制定相關方參與計劃會更好。

五、作為一個長達五年的廠房改造項目的項目經理，在前半年的項目工作中，你發現了客戶代表其實并不是最終的決策者，真正的話事人是他背后的職能領導，而你并沒有整理過該領導的需求和想法。請問接下來你應該更新下面哪一份文件?

A. 相關方參與計劃 B. 相關方登記冊

C. 溝通管理計劃 D. 風險登記冊

【解析】：本題考察相關方登記冊的內容

識別到新的相關方和需求想法的時候，首先應該更新的是相關方登記冊，然后再根據情況去調整溝通管理計劃和相關方參與計劃等其他項目計劃文件。選項B為最佳實踐。