項目經理可真是一個神奇的崗位，聽上去光鮮亮麗，好歹也是個管理階層了。但只有你自己做的時候，才知道其中的苦楚滋味，不僅事事都要管，還要經常背鍋。

1.全能型選手

你以為項目經理只要管好項目就行？其實并非如此，身為全能型的項目經理，管好項目是基礎工作。

在管好項目的同時，項目經理對內不僅要會技術，還要了解項目產品信息和清楚團隊項目的業務情況。對外需要不斷地地跟客戶對接、了解客戶對產品的需求、幫助客戶分析產品溝通到位，再到后期持續跟進項目的進程，隨時和客戶溝通聯系，到最后的產品完成交付。

只要是跟項管相關的事情，就都屬于他們的工作范疇。項目經理的智商和情商都要時刻在線，否則一旦出現任何問題，就都是他們的責任了。

2.保姆型選手

做了項目經理后，才深刻體會到技術比管理簡單多了。項目管理不僅要求自身的管理專業能力過硬，還要求項目經理在外與各行各業的人打交道的同時，還能夠好統籌全組成員，明確成員具體的工作內容，保證項目能夠按照領導要求按時完成，并且保質保量。

在一個團隊里總會有那么幾個成員工作效率是不行的，為了保證項目的能夠順利進行，項目經理就要用表格替他們記錄遺漏的事項，成員們沒想到的地方，項目經理要提前為他們想好，事無巨細，方方面面都得考慮清楚。

3.心理疏通專家

在推進任何一個項目的過程中，都不可能是一帆風順的，當項目交期緊張就會出現各種問題，整個項目組成員都會忍不住抱怨。這時，作為領導者的項目經理不僅要自我調節好心理，還要站出來緩和大家的情緒，多向項目成員輸出正向積極的情緒價值，帶領著團隊找出問題所在，及時解決。

在平常的工作中，項目經理也要多與團隊成員溝通，了解成員們的需求，幫助他們解決工作中的難題，緩解他們對工作不滿的情緒，充當一個心理專家，盡量避免成員們出現職業倦怠的問題。

4.背鍋俠

明明項目經理在接到項目的第一時間，就已經預測到會出現的項目風險，做好了規避風險的方法策略，在策劃時也明確分配好團隊每個人的職責任務。但為何只要項目中一出現問題，卻還是不知道該找誰解決問題，到最后還是作為團隊的唯一負責人項目經理擔當了所有。

其實，被迫背鍋行為是可以提前避免，這需要項目經理加強自己的業務能力，在執行項目時要有清晰的項目計劃，分配任務時要清楚團隊成員們的能力及工作效率，提前預測項目中的風險并建立有效的風險管理計劃，定期審查和管理項目中出現的任何潛在風險，將一切會出現的項目風險都提前解決，拒絕成為“背鍋俠”。