在PMP^®(項目管理專業(yè)人士)體系中，工作績效數(shù)據(jù)是項目管理過程中的一個重要概念。以下是對PMP^®項目管理中的工作績效數(shù)據(jù)的詳細解釋：

一、定義

工作績效數(shù)據(jù)是在執(zhí)行項目工作的過程中，從每個正在執(zhí)行的活動中收集到的原始觀察結(jié)果和測量值。這些數(shù)據(jù)是未經(jīng)任何加工整理的原始資料，直接反映了項目執(zhí)行的實際情況。

二、特點

原始性：工作績效數(shù)據(jù)是未經(jīng)加工的，直接來源于項目執(zhí)行過程，具有高度的原始性。

客觀性：這些數(shù)據(jù)是真實、準確地記錄下來的，不帶有任何主觀色彩，確保了數(shù)據(jù)的客觀性。

實時性：隨著項目的執(zhí)行，工作績效數(shù)據(jù)會不斷產(chǎn)生，實時反映項目的最新情況。

三、實例

工作績效數(shù)據(jù)的實例包括但不限于：

工作完成百分比：反映項目任務(wù)完成的進度。

質(zhì)量和技術(shù)績效測量結(jié)果：評估項目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和技術(shù)水平。

進度計劃活動的開始和結(jié)束日期：記錄項目活動的實際執(zhí)行時間。

變更請求的數(shù)量：統(tǒng)計項目執(zhí)行過程中提出的變更請求數(shù)量。

缺陷的數(shù)量：記錄項目產(chǎn)品或服務(wù)中存在的缺陷數(shù)量。

實際成本和實際持續(xù)時間：反映項目執(zhí)行過程中的實際成本和持續(xù)時間。

四、作用

工作績效數(shù)據(jù)在項目管理中發(fā)揮著重要作用：

作為項目監(jiān)控時與計劃要求進行比較的實際數(shù)據(jù)，有助于項目經(jīng)理了解項目的實際執(zhí)行情況與計劃的差異。

是指導(dǎo)與管理項目工作過程的輸出，為項目經(jīng)理提供決策支持。

是后續(xù)生成工作績效信息和工作績效報告的基礎(chǔ)，為項目的全面監(jiān)控和評估提供依據(jù)。