在PMP^®(項目管理專業人士認證)體系中，問題日志屬于項目整合管理知識領域，是項目整合管理中的一種關鍵工具，以下是對問題日志的詳細歸納：

一、定義與作用

定義：問題日志是一種項目文件，用于記錄項目執行過程中遇到的問題、疑問、風險和變更請求，并跟蹤其解決進度。

作用：

提高項目透明度：讓團隊成員和利益相關者清晰了解項目進展及存在的問題。

確保問題及時解決：通過明確責任人和解決期限，避免問題被忽視或拖延。

促進團隊協作：作為溝通橋梁，幫助團隊成員共享問題信息，共同解決問題。

二、內容結構

問題日志通常包含以下關鍵信息：

問題編號：唯一標識，用于區分不同問題。

問題描述：詳細說明問題的具體情況、影響范圍及緊急程度。

發現日期：記錄問題首次被發現的時間。

優先級：標記問題的緊急程度(如高、中、低)。

責任人：指定負責解決問題的團隊成員。

解決狀態：表示問題的當前處理情況(如“未解決”“正在解決”“已解決”)。

解決方案：記錄問題的解決措施或討論記錄。

目標解決日期：設定問題解決的預期時間。

三、使用時機與階段

使用時機：在項目執行過程中，一旦發現問題，應立即記錄到問題日志中。

使用階段：問題日志主要在項目執行階段使用，但也會隨著監控活動持續更新。

四、與其他工具的區別

與風險登記冊的區別：

關注點：問題日志側重于記錄和解決項目過程中遇到的具體問題;而風險登記冊則側重于識別和管理項目潛在的風險。

記錄內容：問題日志記錄的是已發生的問題及其解決情況;風險登記冊記錄的是可能發生的風險事件及其相關信息。

使用階段：問題日志主要在項目執行階段使用;風險登記冊則貫穿項目始終，從項目啟動階段就開始使用。

與變更日志的區別：

目的：問題日志旨在記錄和解決項目問題;變更日志則用于記錄項目過程中出現的所有變更請求及其狀態，包括變更請求的提出、審批、推遲和否決等情況。

記錄內容：問題日志記錄問題的性質、提出者、描述、優先級、責任人、目標解決日期和解決狀態等;變更日志則記錄變更請求的內容、提出者、審批情況、變更實施情況和相關方影響等。