摘要:PMP®證書懷疑判分錯誤,如何申訴?PMP®證書成績有疑問時,可通過PMI官方渠道申請成績復核,具體流程如下:
若懷疑PMP®證書判分錯誤,可通過向PMI官方發送英文申訴郵件申請成績復核,具體流程及注意事項如下:
一、申訴流程
發送申訴郵件
郵箱地址:pmicertification@pmi.org(或通過PMI官網確認最新地址)。
郵件主題:需注明“Rescore”(成績復核),例如:PMP® Exam Score Review Request - [Your Name] - [PMI ID]。
郵件內容:
考生姓名、PMI ID(可在PMI官網查詢)、考試日期、考場編號(準考證上有)。
成績截圖(從PMI官網下載,需包含姓名、分數、通過狀態)。
問題描述:用英文說明復查原因(如“懷疑計分錯誤”“考試過程異常”等),避免模糊表述。
個人需求:明確請求復查成績。
支付復核費用
PMI會收取45美金作為復核費用,需通過信用卡支付(無論結果如何均不退還)。
等待復核結果
PMI收到郵件后,會回復一封帶有申請表附件的郵件,需按要求填寫并回復。
復核由多名工作人員對考卷重新審閱,通常需4-8周時間,結果通過郵件通知考生。
查詢復核結果
登錄PMI官網,進入成績查詢鏈接(https://ccrs.pmi.org/reporting/examanalysis),點擊“View your Exam Report”查看復核結果。
復核結果僅告知是否通過或未通過,不提供詳細成績報告。
二、注意事項
時間限制
需在成績公布后的30個自然日內提交申請,逾期將無法受理。
材料準備
確保所有信息(如姓名、PMI ID、成績截圖)準確無誤,避免因信息錯誤導致申請被拒。
申訴材料需使用英文,PMI不接受其他語言版本。可使用翻譯工具輔助,但需確保語法準確。
結果處理
若復核結果為“未發現錯誤”,PMI不接受進一步申訴,需接受最終決定。
若發現評分錯誤,PMI將更新成績并退還復查費。
官方渠道
切勿通過非官方渠道(如培訓機構、第三方平臺)申請復查,避免信息泄露或詐騙。
三、適用情況
成績與預期差距大,且懷疑計分錯誤(如漏判、計分失誤)。
考試過程中出現技術問題或環境異常(如設備故障、監考人員不當行為),需提供相關證據(如考場監控錄像、技術問題截圖)。
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