PRINCE2^®認證第五章組織知識點：組織定義

1. 項目

（1）按照一個被批準的商業論證，為交付一個或多個商業產品而創建的一個臨時性組織。

（2）項目必須是靈活的，可能在一個相對較短的時間段需要多方面技能。

2.項目群

用于交付與組織戰略目標相關的成果和收益。

3.公司組織

項目不管是不是項目群的一部分，但一定存在于一個更廣泛的公司組織環境中。

4.角色和工作

PRINCE2^®通過一系列關聯的職責來定義每一個角色。根據項目需要，角色可共享或合并。

5.三種項目利益

（1）商業：證明項目投資的合理性和投資價值。項目主管角色就是負責商業利益的。

（2）用戶：用戶觀點應代表：

①項目完成后，他們將使用項目的產出實現收益；

②他們將運營、維護或支持項目的產出；

③以及項目的產出將對他們產生影響。

（3）供應商：代表那些將提供必須技能和生產項目產品的人員或團體。

（4）“客戶”通?？梢岳斫鉃樯虡I與用戶利益的集合用語；但開發新產品投放市場，則商業利益與供應商利益一致，“客戶”簡單地等同于“用戶”。