PRINCE2^®七大流程的第五個流程—產(chǎn)品交付管理流程

產(chǎn)品交付管理流程的目的，是通過提出有關接受、執(zhí)行和交付項目工作的正式要求，控制項目經(jīng)理與小組經(jīng)理之間的關系。

小組經(jīng)理(們)的角色是協(xié)調(diào)某一方面的工作，這些工作將交付一個或多個項目產(chǎn)品。小組經(jīng)理可以在客戶組織的內(nèi)部。

產(chǎn)品交付管理流程的目標：

確保

1. 分配給小組的產(chǎn)品工作經(jīng)過授權和商定;

2.小組經(jīng)理、小組成員和供應商清楚將要生產(chǎn)什么、預期的工作量、成本和時間是什么;

3.計劃的產(chǎn)品將按照期望并在容許偏差范圍內(nèi)交付;

4.按照商定的頻度向項目經(jīng)理提供準確的進展信息，以確保相關期望得到管理。

產(chǎn)品交付管理流程中的活動：

產(chǎn)品交付管理流程中的活動是小組經(jīng)理導向的，包括：

1.接受工作包：基本原則是，在工作包分配給團隊之前，項目經(jīng)理和小組經(jīng)理應該就一些關鍵問題達成一致;

2.執(zhí)行工作包：所有相關工作應按照授權的工作包中所定義的要求來執(zhí)行并監(jiān)督。開發(fā)時，小組經(jīng)理不應超出與項目經(jīng)理商定的工作包的容許偏差。只有當工作包預測將在項目經(jīng)理設定的容許偏差范圍內(nèi)完成時，小組經(jīng)理才可以推進工作包或者采取糾正性行動。一旦預測到將要超出工作包容許偏差，小組經(jīng)理應立即向項目經(jīng)理提出這個問題，項目經(jīng)理將決定應對行動。

3.交付工作包：正如從項目經(jīng)理那里接受工作包一樣，工作包已完成的通知也必須反饋給項自經(jīng)理