希賽網整理了2017年信息系統管理工程師考試案例分析真題，以下為第三部分。

       試題三 (共15分)

       閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

       【說明】

       某IT企業承接了為用戶開發ERP軟件系統的項目，并向用戶單位派駐了工程師小張負責業務溝通。請圍繞小張在工作期間遇到的情況進行分析，并回答相關問題。

       情況1:項目開始后，用戶對軟件系統的管理流程、業務功能、軟件可操作性進行了調整。經過測算，調整工作會增加5%的開發成本，并導致軟件的實際交付時間推后40天。因此小張堅持以雙方簽訂軟件合同為準，避免調整工作內容。

       情況2:小張認為軟件開發工作需要軟件企業和用戶雙方共同合作完成，希望用戶能參與一部分軟件測試工作。而用戶認為軟件測試工作是軟件企業的事情，在軟件系統交付前不需要參與測試工作。

       【問題1】(4分)

       (1)在情況1中小張的處理方式是否合適，并說明理由。

       (2)該案例中，軟件企業如何應對用戶需求變更。

       【問題2】(6分)

       (1)在情況2中用戶的觀點是否合適，并說明理由。

       (2)請選擇正確的測試方法并將其與下列軟件測試內容連線。

       【問題3】(5分)

       (1)軟件測試實際上分成如下四個步驟，請給出正確的測試順序。

       ①系統測試 ②組裝測試 ③單元測試 ④確認測試

       (2)請簡單說明系統測試主要包括哪些部分。

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