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●信息系統的生命周期大致可分成4個階段，即系統規劃階段、系統開發階段、系統運行與維護階段、系統更新階段。其中以制定出信息系統的長期發展方案、決定信息系統在整個生命周期內的發展方向、規模和發展進程為主要目標的階段是__(1)__。系統調查和可行性研究、系統邏輯模型的建立、系統設計、系統實施和系統評價等工作屬于__(2)__。
（1）A．系統規劃階段
B．系統開發階段
C．系統運行與維護階段
D．系統更新階段
（2）A．系統規劃階段
B．系統開發階段
C．系統運行與維護階段
D．系統更新階段

●在信息化體系六要素中，__(3)__是信息化的核心任務，是信息化建設取得實效的關鍵。
（3）A．信息技術和產業
B．信息資源的開發和利用
C．信息人才
D．信息化政策法規和標準規范

●近年來，電子商務在我國得到了快速發展，很多網站能夠使企業通過互聯網直接向消費者銷售產品和提供服務。從電子商務類型來說，這種模式屬于__(4)__模式。
（4）A．B2B
B．B2C
C．C2C

D．G2B

●電子商務是網絡經濟的重要組成部分。以下關于電子商務的敘述中，__(5)__是不正確的。
（5）A．電子商務涉及信息技術、金融、法律和市場等眾多領域
B．電子商務可以提供實體化產品、數字化產品和服務
C．電子商務活動參與方不僅包括買賣方、金融機構、認證機構，還包括政府機構和配送中心
D．電子商務使用互聯網的現代信息技術工具和在線支付方式進行商務活動，因此不包括網上做廣告和網上調查活動

●CRM是基于方法學、軟件和因特網的，以有組織的方法幫助企業管理客戶關系的信息系統。以下關于CRM的敘述中，__(6)__是正確的。
（6）A．CRM以產品和市場為中心，盡力幫助實現將產品銷售給潛在客戶
B．實施CRM要求固化企業業務流程，面向全體用戶采取統一的策略
C．CRM注重提高用戶滿意度，同時幫助提升企業獲取利潤能力
D．吸引新客戶比留住老客戶能夠獲得更大利潤是CRM的核心理念

●軟件需求可以分為功能需求、性能需求、外部接口需求、設計約束和質量屬性等幾類。以下選項中，__(7)__均屬于功能需求。
①對特定范圍內修改所需的時間不超過3秒
②按照訂單及原材料情況自動安排生產排序
③系統能夠同時支持1000個獨立站點的并發訪問
④系統可實現對多字符集的支持，包括GBK、BIG5和UTF-8等
⑤定期生成銷售分析報表
⑥系統實行同城異地雙機備份，保障數據安全
（7）A．①②⑤
B．②⑤
C．③④⑤
D．③⑥

●在軟件測試中，假定X為整數，10≤X≤100，用邊界值分析法，那么X在測試中應該取__(8)__邊界值。
（8）A．X=9，X=10，X=100，X=101
B．X=10，X=100
C．X=9，X=11，X=99，X=101
D．X=9，X=10，X=50，X=100

●軟件公司經常通過發布更新補丁的方式，對已有軟件產品進行維護，并在潛在錯誤成為實際錯誤前，監測并更正他們，這種方式屬于__(9)__。
（9）A．更正性維護
B．適應性維護
C．完善性維護
D．預防性維護

●項目管理過程中執行過程組的主要活動包括__(10)__。
①實施質量保證②風險識別③項目團隊組建④詢價⑤合同管理⑥賣方選擇
（10）A．①②③④⑥
B．①③④⑤⑥
C．②③④⑥
D．①③④⑥

●軟件能力成熟度（CMM）模型提供了一個框架，將軟件過程改進的進化步驟組織成5個成熟等級，為過程不斷改進奠定了循序漸進的基礎。由低到高5個等級命名為__(11)__。
（11）A．初始級、可重復級、已定義級、已管理級、優化級
B．初始級、已定義級、可重復級、已管理級、優化級
C．初始級、可重復級、已管理級、已定義級、優化級
D．初始級、已定義級、已管理級、可重復級、優化級

●根據《軟件文檔管理指南》（GB/T 16680-1996），下列關于文檔質量的描述中，__(12)__是不正確的。
（12）A．1級文檔適合開發工作量低于一個人月的開發者自用程序
B．2級文檔包括程序清單內足夠的注釋以幫助用戶安裝和使用程序
C．3級文檔適合于由不在一個單位內的若干人聯合開發的程序
D．4級文檔適合那些要正式發行供普遍使用的軟件產品關鍵性程序

●根據《軟件工程產品質量》（GB/T 16260.1-2006）定義的質量模型，__(13)__不屬于易用性的質量特性。
（13）A．易分析性
B．易理解性
C．易學性
D．易操作性

●根據《GB/T 14394-2008計算機軟件可靠性和可維護性管理》，有關下列術語與定義描述中，__(14)__是錯誤的。
（14）A．軟件可維護性，是指與進行規定的修改難易程度有關的一組屬性
B．軟件生存周期，是指軟件產品從形成概念開始，經過開發、使用和維護，直到最后不再使用的過程
C．軟件可靠性，是指在規定環境下、規定時間內軟件不引起系統失效的概率
D．軟件可靠性和可維護性大綱，是指為保證軟件滿足規定的可靠性和可維護性要求而記錄的歷史檔案

●一個密碼系統，通常簡稱為密碼體制。可由五元組（M，C，K，E，D）構成密碼體制模型，以下有關敘述中，__(15)__是不正確的。
（15）A．M代表明文空間；C代表密文空間；K代表密鑰空間；E代表加密算法；D代表解密算法
B．密鑰空間是全體密鑰的集合，每一個密鑰K均由加密密鑰Ke和解密密鑰Kd組成，即有K=<Ke，Kd>
C．加密算法是一簇由M到C的加密變換，即有C=（M，Kd）
D．解密算法是一簇由C到M的加密變換，即有M=（C，Kd）

●某商業銀行在A地新增一家機構，根據《計算機信息安全保護等級劃分準則》，其新成立機構的信息安全保護等級屬于__(16)__。
（16）A．用戶自主保護級
B．系統審計保護級
C．結構化保護級
D．安全標記保護級

●網吧管理員小李發現局域網中有若干臺電腦有感染病毒的跡象，這時應首先__(17)__，以避免病毒的進一步擴散。
（17）A．關閉服務器
B．啟動反病毒軟件查殺
C．斷開有嫌疑計算機的物理網絡連接
D．關閉網絡交換機

●在構建信息安全管理體系中，應建立起一套動態閉環的管理流程，這套流程指的是__(18)__。
（18）A．評估—響應—防護—評估
B．檢測—分析—防護—檢測
C．評估—防護—響應—評估
D．檢測—評估—防護—檢測

●IEEE802系列規范、TCP協議、MPEG協議分別工作在__(19)__。
（19）A．數據鏈路層、網絡層、表示層
B．數據鏈路層、傳輸層、表示層
C．網絡層、網絡層、應用層
D．數據鏈路層、傳輸層、應用層

●一個網絡協議至少包括三個要素，__(20)__不是網絡協議要素。
（20）A．語法
B．語義
C．層次
D．時序

●以下網絡存儲模式中，真正實現即插即用的是__(21)__。
（21）A．DAS
B．NAS
C．open SAN
D．智能化SAN

●依照EIA/TIA-568A標準的規定，完整的綜合布線系統包括__(22)__。
①建筑群子系統②設備間子系統③垂直干線子系統
④管理子系統⑤水平子系統⑥工作區子系統
（22）A．①②③④⑤⑥
B．①②③④⑥
C．①②④⑥
D．②③④⑤⑥

●某承建單位根據《電子信息系統機房設計規范》中電子信息系統機房C級標準的要求，承擔了某學校機房的施工任務。在施工中，__(23)__行為是不正確的。
（23）A．在機房防火方面遵守了二級耐火等級
B．在機房內設置了潔凈氣體滅火系統，配置了專用空氣呼吸器
C．將所有設備的金屬外殼、各類金屬管道、金屬線槽、建筑物金屬結構等進行等電位聯結并接地
D．將安全出口的門設為向機房內部開啟

●以下關于J2EE多層分布式應用模型的對應關系的敘述，__(24)__是錯誤的。
（24）A．客戶層組件運行在客戶端機器上
B．Web層組件運行在客戶端機器上
C．業務邏輯層組件運行在J2EE服務器上
D．企業信息系統層軟件運行在EIS服務器上

●以下關于.NET的敘述，__(25)__是錯誤的。
（25）A．.NET是Microsoft XML Web services平臺
B．.NET Framework是實現跨平臺（設備無關性）的執行環境
C．編譯.NET時，應用程序被直接編譯成機器代碼
D．Visual Studio.NET是一個應用程序集成開發環境

●用于信息系統開發的各類資源總是有限的，當這些有限資源無法同時滿足全部應用項目的實施時，就應該對這些應用項目的優先順序給予合理分配。人們提出了若干用于分配開發信息系統稀少資源的方法，并對每種方法都提出了相應的決策基本標準。其中__(26)__的基本思想是對各應用項目不僅要分別進行評價，而且還應該把他們作為實現系統總體方案的組成部分去評價。該方法應該考慮項目的風險性、對組織的戰略方向的支持等因素。
（26）A．全面評審法
B．成本或效益比較法
C．收費法
D．指導委員會法

●在軟件開發中采用工作流技術可以__(27)__。
①降低開發風險②提高工作效率③提高對流程的控制與管理
④提升開發過程的靈活性⑤提高對客戶響應的預見性
（27）A．①③④⑤
B．①②④⑤
C．①②③④
D．①②③⑤

●某市政府采購采用公開招標。招標文件要求投標企業必須通過ISO9001認證并提交ISO9001證書。在評標過程中，評標希賽網發現有多家企業的投標文件沒有按標書要求提供ISO9001證書。依據相關法律法規，以下處理方式中，__(28)__是正確的。
（28）A．因不能保證采購質量，招標無效，重新組織招標
B．若滿足招標文件要求的企業達到三家，招標有效
C．放棄對ISO9001證書的要求，招標有效
D．若滿足招標文件要求的企業不足三家，則轉入競爭性談判

●X公司中標某大型銀行綜合業務系統，并將電信代管托收系統分包給了G公司。依據相關法律法規，針對該項目，以下關于責任歸屬的敘述中，__(29)__是正確的。
（29）A．X公司是責任者，G公司對分包部分承擔連帶責任
B．X公司是責任者，與G公司無關
C．G公司對分包部分承擔責任，與X公司無關
D．G公司對分包部分承擔責任，X公司對分包部分承擔連帶責任

●根據《中華人民共和國著作權法》，__(30)__是不正確的。
（30）A．創作作品的公民是作者
B．由法人或者其他組織主持，代表法人或者其他組織意志創作，并由法人或者其他組織承擔責任的作品，法人或者其他組織視為作者
C．如無相反證明，在作品上署名的公民、法人或者其他組織為作者
D．改編、翻譯、注釋、整理已有作品而產生的作品，其著作權仍歸原作品的作者

●某系統集成企業為提升企業競爭能力，改進管理模式，使業務流程合理化實施了__(31)__，對業務流程進行了重新設計，使企業在成本、質量和服務質量等方面得到了提高。
（31）A．BPR
B．CCB
C．ARIS
D．BPM

●某系統集成企業進行業務流程重組，在實施的過程中企業發生了多方面、多層次的變化，假定該企業的實施是成功的，則__(32)__不應是該實施所帶來的變化。
（32）A．企業文化的變化
B．服務質量的變化
C．業務方向的變化
D．組織管理的變化

●某企業經過多年的發展，在產品研發、集成電路設計等方面取得了豐碩成果，積累了大量知識財富，__(33)__不屬于該企業的知識產權范疇。
（33）A．專利權
B．版圖權
C．商標權
D．產品解釋權

●下列關于知識管理的敘述，不確切的是__(34)__。
（34）A．知識管理為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑
B．知識地圖是一種知識導航系統，顯示不同的知識存儲之間重要的動態聯系
C．知識管理包括建立知識庫；促進員工的知識交流；建立尊重知識的內部環境；把知識作為資產來管理
D．知識管理屬于人力資源管理的范疇

●某工程包括A、B、C、D、E、F、G七項工作，各工作的緊前工作、所需時間以及所需人數如下表所示（假設每個人均能承擔各項工作）

該工程的工期應為__(35)__天。按此工期，整個工程最少需要__(36)__人。
（35）A．13
B．14
C．15
D．16
（36）A．7
B．8
C．9
D．10

●完成某信息系統集成項目中的一個最基本的工作單元A所需的時間，樂觀的估計需8天，悲觀的估計需38天，最可能的估計需20天，按照PERT方法進行估算，項目的工期應該為__(37)__天，在26天以后完成的概率大致為__(38)__。
（37）A．20
B．21
C．22
D．23
（38）A．8.9%
B．15.9%
C．22.2%
D．28.6%

●以下關于創建工作分解結構（WBS）的敘述中，__(39)__是不準確的。
（39）A．當前較常用的工作分解結構表示形式主要有分級的樹型結構和列表
B．WBS最低層次的工作單元是工作包，業內一般把1個人1周能干完的工作稱為一個工作包
C．創建WBS的輸入包括詳細的項目范圍說明書、項目管理計劃、組織過程資產
D．創建WBS的輸出包括WBS和WBS字典、范圍基準、更新的項目管理計劃

●范圍控制的目的是監控項目的狀態，如“項目的工作范圍狀態和產品范圍狀態”，范圍控制不涉及__(40)__。
（40）A．影響導致范圍變更的因素
B．確保所有被請求的變更按照項目整體變更控制過程處理
C．范圍變更發生時管理實際的變更
D．確定范圍變更是否已經發生

●以下關于項目可行性研究內容的敘述，__(41)__是不正確的。
（41）A．技術可行性是從項目實施的技術角度，合理設計技術方案，并進行評審和評價
B．經濟可行性主要是從資源配置的角度衡量項目的價值，從項目的投資及所產生的經濟效益進行分析
C．可行性研究不涉及合同責任、知識產權等法律方面的可行性問題
D．社會可行性主要分析項目對社會的影響，包括法律道德、民族宗教、社會穩定性等

●某企業針對“新一代網絡操作系統”開發項目進行可行性論證。在論證的最初階段，一般情況下不會涉及到__(42)__。
（42）A．調研了解新一代網絡操作系統的市場需求
B．分析論證是否具備相應的開發技術
C．詳細估計系統開發周期
D．結合企業財務經濟情況進行論證分析

●某省級政府對一個信息系統集成項目進行招標，2010年3月1日發招標文件，定于2010年3月20日9點開標。在招投標過程中，__(43)__是恰當的。
（43）A．3月10日對招標文件內容做出了修改，3月20日9點開標
B．3月20日9點因一家供應商未能到場，在征得其他投標人同意后，開標時間延后半個小時
C．3月25日發布中標通知書，4月15日與中標單位簽訂合同

D．評標時考慮到支持地方企業發展，對省內企業要求系統集成二級資質，對省外企業要求系統集成一級資質

●系統集成工程建設的溝通協調非常重要，有效溝通可以提升效率、降低內耗。以下關于溝通的敘述，__(44)__是錯誤的。
（44）A．堅持內外有別的原則，要把各方掌握的信息控制在各方內部
B．系統集成商經過廣泛的需求調查，有時會發現業主的需求之間存在自相矛盾的現象
C．一般來說，參加獲取需求討論會的人數控制在5-7人是最好的
D．如果系統集成商和客戶就項目需求溝通不夠，只是依據招標書的信息做出建議書，可能會導致項目計劃不合理，因而造成項目的延期、成本超出、糾紛等問題

●績效報告的步驟包括收集并分發有關項目績效的信息給項目干系人，這些步驟包括進度和狀態報告、預測等。以下關于績效報告的說法，__(45)__是錯誤的。
（45）A．狀態報告介紹項目在某一特定時間點上所處的位置，要從達到的范圍、時間和成本三項目標上講明目前所處的狀態
B．進度報告介紹項目組在一定時間內完成的工作
C．績效報告通常需要提供有關范圍、進度、成本和質量的信息
D．狀態報告除了需要列出基本的績效指標，同時需要分析進度滯后（或提前）和成本超出（或結余）的原因

●以下關于項目溝通原則的敘述中，__(46)__是不正確的。
（46）A．面對面的會議是惟一有效地溝通和解決干系人之間問題的方法
B．非正式的溝通有利于關系的融洽
C．有效地溝通方式通常是采用對方能接受的溝通風格
D．有效利用溝通的升級原則

●質量計劃的工具和技術不包括__(47)__。
（47）A．成本分析
B．基準分析
C．質量成本
D．質量審計

●某企業承擔一個大型信息系統集成項目，在項目過程中，為保證項目質量，采取了以下做法，其中__(48)__是不恰當的。
（48）A．項目可行性分析、系統規劃、需求分析、系統設計、系統測試、系統試運行等階段均采取了質量保證措施
B．該項目的項目經理充分重視項目質量，兼任項目QA
C．該項目的質量管理計劃描述了項目的組織結構、職責、程序、工作過程以及建立質量管理所需要的資源
D．要求所有與項目質量相關的活動都要把質量管理計劃作為依據

●某企業針對實施失敗的系統集成項目進行分析，計劃優先解決幾個引起缺陷最多的問題。該企業最可能使用__(49)__方法進行分析。
（49）A．控制圖
B．魚骨圖
C．帕累托圖
D．流程圖

●大型及復雜項目可以按照項目的__(50)__三個角度制定分解結構。
（50）A．產品范圍、可交付物、約束條件
B．組織體系、需求分析、基準計劃
C．組織結構、產品結構、生命周期
D．組織過程資產、范圍說明書、范圍管理計劃

●張工程師被任命為一個大型復雜項目的項目經理，他對于該項目的過程管理有以下認識，其中__(51)__是不正確的。
（51）A．可把該項目分解成為一個個目標相互關聯的小項目，形成項目群進行管理
B．建立統一的項目過程會大大提高項目之間的協作效率，為項目質量提供有力保證
C．需要平衡成本和收益后決定是否建立適用于本項目的過程
D．對于此類持續時間較長并且規模較大的項目來說，項目初期所建立的過程，在項目進行過程中可以不斷優化和改進

●針對大型IT項目，下列選項中__(52)__是不正確的。
（52）A．大型IT項目一般是在需求不十分清晰的情況下開始的，所以需要對項目進行階段性分解
B．通常由專業的咨詢公司對需求進行詳細的定義
C．使用甘特圖制定項目的進度計劃
D．項目需求定義和需求實現通常都是一方完成的

●大型項目可能包括一些超出單個項目范圍的工作。項目范圍是否完成以在__(53)__中規定的任務是否完成作為衡量標志。
①項目管理計劃②項目范圍說明書③WBS④產品驗收標準⑤更新的項目文檔⑥WBS字典
（53）A．①②③④
B．①②③⑥
C．①③④⑤
D．②④⑤⑥

●某市數字城市項目主要包括A、B、C、D、E等五項任務，且五項任務可同時開展。各項任務的預計建設時間以及人力投入如下表所示。

以下安排中，__(54)__能較好地實現資源平衡，確保資源的有效利用。
（54）A．五項任務同時開工
B．待B任務完工后，再依次開展A．C．D．E四項任務
C．同時開展A．B．D三項任務，待A任務完工后開展C任務、D任務完工后開展E任務
D．同時開展A．B．D三項任務，待A任務完工后開展E任務、D任務完工后開展C任務

●以下關于項目評估的敘述中，__(55)__是正確的。
（55）A．項目評估的最終成果是項目評估報告
B．項目評估在項目可行性研究之前進行
C．項目建議書作為項目評估的依據
D．項目評估可由項目申請者自行完成

●下列選項中，項目經理進行成本估算時不需要考慮的因素是__(56)__。
（56）A．企業環境因素
B．員工管理計劃
C．盈利
D．風險事件

●項目Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ的工期都是三年，在第二年末其掙值分析數據如下表所示，按照趨勢最早完工的應是項目__(57)__。

（57）A．Ⅰ
B．Ⅱ
C．Ⅲ
D．Ⅳ

●已知某綜合布線工程的掙值曲線如下圖所示：總預算為1230萬元，到目前為止已支出900萬元，實際完成了總工作量的60%，該階段的預算費用是850萬元。按目前的狀況繼續發展，要完成剩余的工作還需要__(58)__萬元。

（58）A．330
B．492
C．600
D．738

●對于系統集成企業而言，在進行項目核算時，一般將__(59)__列入項目生命周期間發生的直接成本。
①可行性研究費用②項目投標費用③監理費用④需求開發費用
⑤設計費用⑥實施費用⑦驗收費用
（59）A．①②④⑤⑥⑦
B．①③④⑤⑥⑦
C．④⑤⑥⑦
D．②④⑤⑥⑦

●企業通過多年項目實施經驗總結歸納出的IT項目可能出現的風險列表屬于__(60)__范疇。
（60）A．企業環境因素
B．定性分析技術
C．組織過程資產
D．風險規劃技術

●在進行__(61)__時可以采用期望貨幣價值技術。
（61）A．定量風險分析
B．風險緊急度評估
C．定性風險分析
D．SWOT分析

●在開發的軟件產品完成系統測試之后，作為最終產品應將其存入__(62)__，等待交付用戶或現場安裝。
（62）A．知識庫
B．開發庫
C．受控庫
D．產品庫

●某軟件開發項目計劃設置如下基線：需求基線、設計基線、產品基線。在編碼階段，詳細設計文件需要變更，以下敘述中，__(63)__是正確的。
（63）A．設計文件評審已通過，直接變更即可
B．設計基線已經建立，不允許變更
C．設計基線已經建立，若變更必須走變更控制流程
D．詳細設計與設計基線無關，直接變更即可

●某個配置項的版本由1.11變為1.12，按照配置版本號規則表明__(64)__。
（64）A．目前配置項處于正在修改狀態，配置項版本升級幅度較大
B．目前配置項處于正在修改狀態，配置項版本升級幅度較小
C．目前配置項處于正式發布狀態，配置項版本升級幅度較小
D．目前配置項處于正式發布狀態，配置項版本升級幅度較大

●配置審計包括物理審計和功能審計，__(65)__屬于功能審計的范疇。
（65）A．代碼走查
B．變更過程的規范性審核
C．介質齊備性檢查
D．配置項齊全性審核

●在軟件開發項目中，關鍵路徑是項目事件網絡中__(66)__，組成關鍵路徑的活動稱為關鍵活動。下圖中的關鍵路徑歷時__(67)__個時間單位。

（66）A．最長的回路
B.最短的回路
C.源點和匯點間的最長路徑
D.源點和匯點間的最短路徑
（67）A．14
B．18
C．23
D．25

●某工廠生產兩種產品S和K，受到原材料供應和設備加工工時的限制。單件產品的利潤、原材料消耗及加工工時如下表。為獲得最大利潤，S應生產__(68)__件。

（68）A．7
B．8
C．9
D．10

●S公司開發一套信息管理軟件，其中一個核心模塊的性能對整個系統的市場銷售前景影響極大，該模塊可以采用S公司自己研發、采購代銷和有條件購買三種方式實現。S公司的可能利潤（單位萬元）收入如下表。

按經驗，此類管理軟件銷售50萬套，20萬套，5萬套和銷售不出的概率分別為15%，25%，40%和20%，則S公司應選擇__(69)__方案。
（69）A．自己研發
B．采購代銷
C．有條件購買
D．條件不足無法選擇

●T和H分別作為系統需求分析師和軟件設計工程師，參與①、②、③、④四個軟件的開發工作。T的工作必須發生在H開始工作之前。每個軟件開發工作需要的工時如下表所示。

在最短的軟件開發工序中，單獨壓縮__(70)__對進一步加快進度沒有幫助。
（70）A．①的需求分析時間
B．①的軟件設計時間
C．③的需求分析時間
D．③的軟件設計時間

●__(71)__ assesses the priority of identified risks using their probability of occurring，the corresponding impact on project objectives if the risks do occur，as well as other factors such as the time frame and risk tolerance of the project constraints of cost，schedule，scope，and quality.
（71）A．Quantitative Risk Analysis
B．Qualitative Risk Analysis
C．Enterprise Environmental Factors
D．Risk Management Plan

●__(72)__ describes，in detail，the project’s deliverables and the work required to create those deliverables.
（72）A．Product scope description
B．Project objectives
C．Stakeholder Analysis
D．The project scope statement

●Fair and __(73)__ competition in government procurement around the world is good business and good public policy.Competitive pricing，product __(74)__ and performance improvements result from competitive practices and help ensure that government authorities get the best __(75)__ for the public they serve.
（73）A．open
B．continue
C．dependent
D．reliable
（74）A．recession
B．innovation
C．crisis
D．ability
（75）A．help
B．server
C．value
D．policy