● 閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某醫療護理機構為老年人或有護理需求者提供專業護理，現欲開發一基于web的醫療管理系統，以改善醫療護理效率，該系統的主要要功能如下：

（1）通用信息查詢，客戶提交通用信息查詢請求，查詢通用信息表，返回查詢結果。

（2）醫生聘用。醫生提出應聘／辭職申請，交由主管進行聘用/解聘審批，更新醫生表，并給醫生反饋聘用/解聘結果：刪除解聘醫生的出診發排

（3）預約處理。醫生安排出診時間，存入醫生出診時間表，根據客戶提交的預約查詢請求，查詢在職醫生及其出診時間等預約所需數據并返回：創建預約，提交預約請求，在預約表中新增預約記錄，更新所約醫生出診時間并給醫生發送預約通知；給客戶反饋預約結果。

（4）藥品管理。醫生提交處方，根據藥品名稱從藥品數據中查詢相關藥品庫存信息，開出藥品，更新對應藥品的庫存以及預約表中的治療信息；給醫生發送“藥品已開出”反饋。

（5）報表創建。根據主管提交的報表查詢請求（報表類型和時間段），從預約數據、通用信息、藥品庫存數據、醫生以及醫生出診時間中進行查詢，生成報表返回給主管。

現采用結構化方法對醫療管理系統進行分析與設計，獲得如圖1-1所示的上下文數據流圖和圖1-2所示的0層數據流圖。

【問題1】（3分）

使用說明中的詞語，給出圖1－1中的實體E1～E3的名稱。

【問題2】（5分）

使用說明中的詞語，給出圖1－2中的數據存儲D1～D5的名稱。

【問題3）（4分）

使用說明和圖中術語，補充圖1－2中缺失的數據流及其起點和終點。

【問題4】（3分）

使用說明中的詞語，說明“預約處理”可以分解為哪些子加工，并說明建模圖1－1和圖1－2是如何保持數據流圖平衡。

●      閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某海外代購公司為擴展公司業務，需要開發一個信息化管理系統。請根據公司現有業務及需求完成該系統的數據庫設計。

【需求描述】

（1）記錄公司員工信息。員工信息包括工號、身份證號、姓名、性別和一個手機號，工號標識每位員工，員工分為代購員和配送員。

（2）記錄采購的商品信息。商品信息包括商品名稱、所在超市名稱、采購價格、銷售價格和商品介紹，系統內部用商品條碼標識每種商品。一種商品只在一家超市代購。

（3）記錄顧客信息。顧客信息包括顧客真實姓名、身份證號（清關繳稅用）、一個手機號和一個收貨地址，系統自動生成顧客編號。

（4）記錄托運公司信息。托運公司信息包括托運公司名稱、電話和地址，系統自動生成托運公司編號。

（5）顧客登錄系統之后，可以下訂單購買商品。訂單支付成功后，系統記錄支付憑證編號，顧客需要在訂單里指定運送方式：空運或海運。

（6）代購員根據顧客的訂單在超市采購對應商品，一份訂單所含的多個商品可能由多名代購員從不同超市采購。

（7）采購完的商品交由配送員根據顧客訂單組合裝箱，然后交給托運公司運送。托運公司按顧客訂單核對商品名稱和數量，然后按顧客的地址進行運送。

【概念模型設計】

根據需求階段收集的信息，設計的實體聯系圖（不完整）如圖2－1所示。

【邏輯結構設計】

根據概念模型設計階段完成的實體聯系圖，得出如下關系模式（不完整）：

員工（工號，身份證號，姓名，性別，手機號）

商品（條碼，商品名稱，所在超市名稱，采購價格，銷售價格，商品介紹）

顧客（編號，姓名，身份證號，手機號，收貨地址）

托運公司（托運公司編號，托運公司名稱，電話，地址）

訂單（訂單ID，（a），商品數量，運送方式，支付憑證編號）

代購（代購ID，代購員工號，（b））

運送（運送ID，配送員工號，托運公司編號，訂單ID，發運時間）

【問題1】（3分）

根據問題描述，補充圖2－1的實體聯系圖。

【問題2】（6分）

補充邏輯結構設計結果中的（a）、（b）兩處空缺。

【問題3】（6分）

為方便顧客，允許顧客在系統中保存多組收貨地址。請根據此需求，增加“顧客地址”弱實體，對圖2－1進行補充，并修改“運送”關系模式。

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