網絡工程師證書屬于軟考中級資格證書，根據上海市職業能力考試院發布的《補辦（更換）資格證書辦法》，補辦流程如下：
一、設定依據
《人事部辦公廳關于更換補發專業技術資格證書有關問題的通知》（人辦發〔1997〕85號）和《人力資源社會保障部辦公廳關于啟用新版專業技術人員職業資格證書的通知》（人社廳發〔2017〕141號）。
二、受理對象
資格證書遺失、損壞需補辦、更換的人員，資格考試合格人員登記表遺失需補辦的人員。
三、受理范圍
1.  人力資源和社會保障部（含原人事部）（上海考區）印制的專業技術資格證書、專業技術資格（水平）證書、專業技術職（執）業資格證書。
2.  上海市人力資源和社會保障局（含原上海市人事局）印制的專業技術職稱資格證書、專業技術職（執）業資格證書、專業技術水平認證證書。
四、辦理時間
每月第一周的星期一、二、四（上午 9：00至11：30下午 12：30至5：00，遇法定節假日順延一周）。
五、辦理地點
上海市漕寶路120號40號樓受理大廳1號窗口
聯系電話：61969091
六、辦理流程
1、申請人按規定辦理時間提交書面材料至我院受理窗口。
2、我院對申請人信息進行審核，審核無誤后定期向人力資源社會保障部人事考試中心提交申請。
3、我院收到人力資源社會保障部人事考試中心補發的證書后通知考生領取證書。
七、申請人須提交的相關材料
（一）補辦（更換）資格證書須提交的相關材料
1.  個人書面申請。需寫明證書名稱、專業級別、頒證日期并詳細說明補辦原因。
2.  提交存檔的“資格考試合格人員登記表”復印件一份，加蓋單位公章。（“資格考試合格人員登記表”遺失的需申請人檔案存放單位人事部門出具證明，證明內容包括持證人姓名、證書名稱、專業級別、取得證書時間及檔案中缺失“資格考試合格人員登記表”等信息）。
3.  證書遺失補辦的：申請人提供登報聲明原證書作廢的報紙原件整張一份。報紙必須是地級市以上，有統一的報刊號。聲明內容包括持證人姓名、證書名稱、專業級別、取得證書時間和原證書上的紅色印刷號碼（2017年起啟用的新版證書應刊登管理號）等信息，并聲明作廢。
證書損壞更換的：申請人要提供已損壞的資格證原件（無需登報）。
4.  本人身份證原件及復印件（委托他人代辦還須提供代理人身份證原件、復印件及委托書一份）。
5.  本人近期免冠2寸白底照片一張。
（二）補辦《資格考試合格人員登記表》須提交的相關材料
1.  申請人檔案存放單位人事部門出具的證明（證明內容包括持證人姓名、證書名稱、專業級別、取得證書時間及檔案中缺失《資格考試合格人員登記表》等信息）。
2.  申請人取得的證書原件及復印件。
3.  申請人身份證原件及復印件（委托他人代辦還須提供代理人身份證原件、復印件及委托書一份）。
4.  本人近期免冠1寸白底照片一張。
（三）資格證書及《資格考試合格人員登記表》全部遺失的考生按照補辦資格證書的要求提交材料。

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