● 閱讀下列說明和圖，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某房產中介連鎖企業欲開發一個基于Web的房屋中介信息系統，以有效管理房源和客戶，提高成交率。該系統的主要功能是:

1.房源采集與管理。系統自動采集外部網站的潛在房源信息，保存為潛在房源。由經紀人聯系確認的潛在房源變為房源，并添加出售/出租房源的客戶。由經紀人或客戶登記的出售/出租房源，系統將其保存為房源。房源信息包括基本情況、配套設施、交易類型、委托方式、業主等。經紀人可以對房源進行更新等管理操作。

2.客戶管理。求租/求購客戶進行注冊、更新，推送客戶需求給經紀人，或由經紀人對求租/求購客戶進行登記、更新。客戶信息包括身份證號、姓名、手機號、需求情況、委托方式等。

3.房源推薦。根據客戶的需求情況(求購/求租需求情況以及出售/出租房源信息)，向已登錄的客戶推薦房源。

4.交易管理。經紀人對租售客戶雙方進行交易信息管理，包括訂單提交和取消，設 置收取中介費比例。財務人員收取中介費之后，表示該訂單已完成，系統更新訂單狀態和 房源狀態，向客戶和經紀人發送交易反饋。

5.信息查詢。客戶根據自身查詢需求查詢房屋供需信息。

現采用結構化方法對房屋中介信息系統進行分析與設計，獲得如圖1-1 所示的上下文數據流圖和圖1-2所示的0層數據流圖。

【問題 1】 (4分)

使用說明中的詞語，給出圖1-1中的實體E1-E4的名稱。

【問題 2】 (4分)

使用說明中的詞語，給出圖1-2中的數據存儲Dl-D4的名稱。

【問題 3】 (3 分)

根據說明和圖中術語，補充圖1-2中缺失的數據流及其起點和終點。

【問題 4 】 (4 分)

根據說明中術語，給出圖1-1中數據流"客戶信息"、"房源信息"的組成。

● 閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某集團公司擁有多個分公司，為了方便集團公司對分公司各項業務活動進行有效管 理，集團公司決定構建一個信息系統以滿足公司的業務管理需求。

【需求分析】

1.分公司關系需要記錄的信息包括分公司編號、名稱、經理、聯系地址和電話。分公司編號標識分公司信息中的每一個元組。每個分公司只有一名經理，負責該分公司的管理工作。每個分公司設立僅為本分公司服務的多個業務部門，如研發部、財務部、采購部、銷售部等。

2.部門關系需要記錄的信息包括部門號、部門名稱、主管號、電話和分公司編號。部門號標識部門信息中的每一個元組。每個部門只有一名主管，負責部門的管理工作。每個部門有多名員工，每名員工只能隸屬于一個部門。

3.員工關系需要記錄的信息包括員工號、姓名、隸屬部門、崗位、電話和基本工資。其中，員工號標識員工信息中的每一個元組。崗位包括:經理、主管、研發員、業務員等。

【概念模型設計】

根據需求階段收集的信息，設計的實體聯系圖和關系模式(不完整)如圖2-1 所示：

【關系模式設計】

分公司（分公司編號，名稱，（a），聯系地址，電話）

部門（部門號，部門名稱，（b），電話）

員工（員工號，姓名（c），電話，基本工資）

【問題 1】 (4分)

根據問題描述，補充4個聯系，完善圖 2-1的實體聯系圖。聯系名可用聯系1、聯系2、

聯系3和聯系4代替，聯系的類型為 1:1、1:n 和 m:n (或 1:1、1:*和*:*)。

【問題 2】（5分）

根據題意，將關系模式中的空 (a)-(c) 補充完整。

【問題 3】 (4 分)

給出"部門"和"員工"關系模式的主鍵和外鍵。

【問題 4】 (2 分)

假設集團公司要求系統能記錄部門歷任主管的任職時間和任職年限，那么是否需要在數據庫設計時增設一個實體？為什么？

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