希賽網軟考頻道小編為大家整理了2019年系統分析師論文真題，想查看解析的考生請進入2019上半年軟考考后真題解析。

1、論系統需求分析方法

系統需求分析是開發人員經過調研和分析，準確理解用戶和項目的功能、性能、可靠性等要求，將用戶非形式的訴求表述轉化為完整的需求定義，從而確定系統必須做什么的過程。系統需求分析具體可分為功能性需求、非功能性需求與設計約束等三個方面。

問題內容：

請圍繞“系統需求分析方法”論題，依次從以下三個方面進行論述。

1. 概要敘述你參與管理和開發的軟件項目以及你在其中所擔任的主要工作。

2. 詳細論述系統需求分析的主要方法。

3. 結合你具體參與管理和開發的實際軟件項目，說明是如何使用系統需求分析方法進行系統需求分析的，說明具體實施過程以及應用效果。

2、論系統自動化測試及其應用

軟件系統測試是在將軟件交付給客戶之前所必須完成的重要步驟之一，目前，軟件測試仍是發現軟件缺陷的主要手段。軟件系統測試的對象是完整的、集成的計算機系統，系統測試的目的是驗證完整的軟件配置項能否和系統正確連接，并滿足系統設計文檔和軟件開發合同規定的要求。系統測試工作任務難度高，工作量大，存在大量的重復性工 作，因此自動化測試曰益成為當前軟件系統測試的主要手段。

問題內容：

請圍繞“系統自動化測試及其應用”論題，依次從以下三個方面進行論述。

1. 概要敘述你參與管理和開發的軟件項目以及你在其中所擔任的主要工作。

2. 詳細論述系統自動化測試的主要工作內容及優缺點。

3. 結合你具體參與管理和開發的實際項目，說明是如何進行系統自動化測試的，說明具體實施過程以及應用效果。

3、論處理流程設計方法及應用

處理流程設計（Process Flow Design,PFD）是軟件系統設計的重要組成部分，它的主要目的是設計出軟件系統所有模塊以及它們之間的相互關系，并具體設計出每個模塊內部的功能和處理過程，包括局部數據組織和控制流，以及每個具體加工過程和實施細節，為實現人員提供詳細的技術資料。每個軟件系統都包含了一系列核心處理流程，對這些處理流程的理解和設計將直接影響軟件系統的功能和性能。因此，設計人員需要認真掌握處理流程的設計方法。

問題內容：

請圍繞“處理流程設計方法及應用”論題，依次從以下三個方面進行論述。

1. 簡要敘述你參與的軟件開發項目以及你所承擔的主要工作。

2. 詳細說明目前主要有哪幾類處理流程設計工具，每個類別至少詳細說明一種流程設計工具。

3. 根據你所參與的項目，說明是具體采用哪些流程設計工具進行流程設計的，實施效果如何。

4、論企業智能運維技術與方法

智能運維（Artificial Intelligence for IT Operations, AIOps）是將人工智能應用于運維領域，基于已有的運維數據（日志數據、監控數據、應用信息等），采用機器學習方法來進一步解決自動化運維難以解決的問題。具體來說，智能運維在自動化運維的基礎上，增加了一個基于機器學習的智能決策模塊，控制監測系統采集運維決策所需的數據，做出智能分析與決策，并通過自動化腳本等手段去執行決策，以達到運維系統的整體目標。 智能運維能夠提高企業信息系統的預判能力和穩定性，降低IT成本，提升企業產品的競爭力。

問題內容：

請圍繞“企業智能運維技術與方法”論題，依次從以下三個方面進行論述。

1. 概要敘述你參與管理與實施的軟件運維項目以及你在其中所擔任的主要工作。

2. 智能運維主要從效率提高、質量保障和成本管理等三個方面提升運維水平，其成熟程度可以分為嘗試應用、單點應用、串聯應用、能力完備和能力成熟等五個級別，請任意選擇三個成熟度級別，說明其在效率提升、質量保障和成本管理等方面的特征。

3. 結合你具體參與管理與實施的實際軟件系統運維項目，舉例說明如何采用智能運維技術和方法提高運維效率、保障運維質量并降低運維成本，實施效果如何。在智能運維過程中都遇到了哪些具體問題，是如何解決的。

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