51、某工廠已有一套ERP系統，但無法滿足新的需求，要上線一套新的ERP系統，新系統上線后直接停用己有系統，這種系統轉換方式屬于（ ）。

A、分段轉換

B、直接轉換

C、并行轉換

D、串行轉換

52、IT系統管理工作的H部門人員管理包括IT組織及職責設計、IT人員的教育與培訓及第三方/外包的管理。其中IT組織設計原則涉及多方面內容，下面（ ）不屬于這些組織設計原則應考慮的內容。

A、IT部門應該設立清晰的愿景和目標

B、根據IT部門的服務內容重新思考和劃分部門職能

C、擴充IT系統支持人員

D、建立目標管理制度、項目管理制度

53、系統日常操作管理是整個IT管理中直接面向客戶并且是最為基礎的部分，從廣義的角度講，運行管理所反映的是IT管理的一些日常事務，它們除了確保基礎架構的可靠性之外，還需要保證基礎架構的運行始終處于最優的狀態。下面選項中，不屬于系統日常操作管理范圍的是（ ）。

A、企業財務狀況評估及調度管理

B、作業調度管理

C、幫助服務臺管理

D、性能及可用性保障

54、現在的IT系統運行環境發生了很大變化，特別是分布式環境中的管理系統在管理復雜環境、提高管理生產率及應用的業務價值方面表現出了更好的優越性。這些優越性不包括下列選項中的（ ）。

A、物聯網絡資源使用考核

B、跨平臺管理

C、可擴展性和靈活性

D、可視化的管理

55、IT資源管理中的硬件配置管理，硬件經常被劃分為各類配置項(Configuration Item, CI)。一個CI或一組CI在其生命周期的不同時間點上通過正式評審而進入正式受控的一種狀態稱為基線。下列選項中，（ ）不屬于基線的屬性。

A、通過正式的評審過程建立

B、基線存于基線庫中，基線的變更接受更高權限的控制

C、硬件的正確性管理

D、基線是進一步開發和修改的基準和出發點

56、IT資源管理中，軟件管理的范圍涉及到對軟件資源的認定。下列選項中，（ ）不屬于軟件資源。

A、操作系統、中間件

B、分布式環境軟件、應用軟件

C、軟件測試過程及設備測試過程

D、應用表格、操作手冊

57、現代計算機網絡維護管理系統主要由四個要素組成。下列選項中，（ ）不屬于這四個要素。

A、若干被管理的代理(Managed Agents)

B、至少一個網絡維護管理器(Network Manager)

C、—種公共網絡維護管理協議(Network Maintenance Management Protocol)

D、網絡中繼器和存儲池管理

58、常見的網絡管理協議主要有兩種，一種是由ISO定義的通用管理信息協議(CMIP),另一種是由IETF定義的（ ）。

A、用戶數據報管理協議

B、通信服務管理協議

C、復雜網絡管理協議

D、簡單網絡管理協議

59、故障管理流程包含五項基本活動，其基本管理流程順序是（ ）。

A、故障調研、故障監視、故障支持、故障恢復、故障終止

B、故障監視、故障調研、故障支持、故障恢復、故障終止

C、故障支持、故障調研、故障監視、故障恢復、故障終止

D、故障調研、故障監視、故障支持、故障終止、故障恢復

60、數據庫故障中的事務故障是指事務在運行至正常終點前被終止，此時數據庫可能處于不正確的狀態，恢復程序要在不影響其他事務運行的情況下強行回滾該事務。恢復要完成的工作包括：

①對該事務的更新操作執行逆操作，將日志記錄更新前的值寫入數據庫

②反向掃描日志文件，查找該事務的更新操作

③繼續反向掃描日志文件，查找該事務的其它更新操作，做同樣的處理

④如此處理下去，直到讀到了此事務的開始標記

正確的恢復步驟是（ ）。

A、④③②①

B、①②③④

C、③④②①

D、②①③④

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