為幫助大家備考軟考中級系統集成項目管理工程師考試，希賽小編整理了2022下半年系統集成項目管理工程師考試知識點100條（12），希望對大家備考有幫助。

56.請指出QA的主要工作內容？

QA的工作一般包括：制訂質量管理計劃、按照計劃實施質量管理活動(如質量檢查、產品檢查、參加評審和抽檢等活動)、發現問題要記錄和溝通直至問題解決、無法解決的問題要上報給高層領導、做好質量記錄、為項目組人員提供質量方面的培訓。

57.質量控制的老七工具和新七工具分別是？

（1）老七工具：流程圖、因果圖、直方圖、散點圖、帕累托圖、控制圖、核查表。

（2）新七工具：親和圖、過程決策程序圖、關聯圖、樹形圖、優先矩陣圖、活動網絡圖、矩陣圖。

58.簡述項目質量管理的流程？

（1）確立質量標準體系；

（2）對項目實施進行質量監控；

（3）將實際與標準對照；

（4）糾偏糾錯。

59.請說明項目質量控制包括哪些活動？

（1）保證由內部或外部機構進行檢測管理的一致性

（2）發現與質量標準（客戶需求、質量需求）的差異

（3）消除產品與服務過程中性能不能被滿足的原因（分析原因并解決）

（4）審查質量標準以決定可以達到的目標、成本

（5）確定是否可以修訂項目的質量標準或項目的具體目標

60.規劃質量管理過程的輸入、輸出、工具和技術是？

輸入：項目管理計劃、干系人登記冊、風險登記冊、需求文件、事業環境因素、組織過程資產。

輸出：質量管理計劃、過程改進計劃、質量測量指標、質量核對單、項目文件更新。

工具和技術：成本效益分析法、質量成本法、標桿對照、實驗設計、其他質量管理工具。