第一階段：預習

第1周學習內容：

①了解每章的目錄，并歸類(完全不懂、了解、熟悉)。

②了解考試的基本情況，流程，對信息系統管理工程師考試有比較清晰的認知。

③學習往期優秀學員備考心得分享及免費公開課。

④參考本學習計劃，結合自己的工作、所學專業、教程內容，列一個適合自己的可落實的學習計劃。

⑤考試官網：中國計算機技術職業資格網(www.ruankao.org.cn)

第二階段：系統學習+習題練習

第1-2周學習內容：

章節：計算機硬件基礎。

知識點：數制轉換/表示、計算機的組成、基本概念、尋址方式、計算機體系結構分類、CISC/RISC、流水線、多級存儲器結構、輸入輸出、校驗碼等內容。

章節：操作系統。

知識點：存儲管理、頁式存儲、段式存儲、段頁式存儲;磁盤結構及調度算法;文件組織結構;虛設備、Spooling技術。

第3-4周學習內容：

章節：程序設計語言。

知識點：程序設計語言、掌握解釋程序/編譯程序、各種程序語言特點、程序編譯的過程、程序控制結構。

章節：系統配置與方法。

知識點：提高可靠性的方法、串聯系統/并聯系統的。

可靠性計算。

章節：數據結構與算法。

知識點：數據結構的定義及分類、線性表、隊列和棧、數組、廣義表、二叉樹遍歷。

章節：多媒體基礎知識。

知識點：多媒體概念、媒體分類、多媒體壓縮標準、數字圖像、數字音頻的重要概念。

第5-7周學習內容：

章節：網絡基礎知識。

知識點：網絡分類、OSI七層模型、TCP/IP協議簇、IP地址、子網劃分、以太網介質、RAID、存儲技術、常見的網絡維護命令、Windows系統基礎知識、常見的網絡服務如FTP、DNS、EMAIL等。

章節：數據庫技術。

知識點：數據模型、數據庫的三級模式結構、關系代數的常用術語、完整性約束、SQL語句、關系代數運算、E-R模型。

第8周學習內容：

章節：安全性基礎知識。

知識點：安全防護體系、安全保護等級、安全防護策略、用戶認證機制、網絡攻擊相關知識、計算機病毒防護、PKI相關的基礎知識。

第9-10周學習內容：

章節：信息系統開發基礎知識。

知識點：信息系統的概念、信息系統的組成、信息系統的結構、信息系統的分類、信息系統對企業的影響、信息系統開發的階段、信息系統開發的方法。

章節：信息系統開發管理知識。

知識點：項目的概念、特點以及信息系統項目獨有的特點、PMBOK九大知識領域、項目三角形、信息系統開發的管理工具。

第11-12周學習內容：

章節：信息系統分析。

知識點：系統分析的任務、系統分析的步驟、結構化分析方法、UML。

章節：信息系統設計。

知識點：總體設計、詳細設計的內容、結構化分析方法工具、UML。

第13-14周學習內容：

章節：信息系統實施。

知識點：系統實施的關鍵因素、程序設計中如何提高程序可讀性、可維護性、結構化程序設計注意事項、軟件測試的概念、目的、分類原則、黑盒測試、白盒測試中重要的方法、拍錯調試的方法。

章節：信息化與標準化。

知識點：信息化概念、國家信息化、企業信息化相關知識、知識產權相關知識、標準化相關知識、知識產權相關知識。

第15-16周學習內容：

章節：系統管理規劃。

知識點：企業IT管理的層次、長期的IT規劃戰略、系統管理的目標、企業IT系統管理的基本目標、要求、IT系統管理的通用體系架構、服務級別管理相關知識、IT財務管理相關知識、IT部門的定位和角色轉換、系統管理計劃相關知識。

章節：系統管理綜述。

知識點：系統管理分類、系統管理規范化、IT組織設計原則、設計、職責劃分、IT人員培訓等相關知識、外包管理相關知識、用戶管理相關知識、系統運行管理的相關知識、系統成本管理、系統管理相關標準、分布式系統相關知識。

第17周學習內容：

章節：資源管理。

知識點：配置管理、硬件、軟件、網絡等資源管理、IRM、數據庫標準化相關知識。

章節：故障及問題管理。

知識點：故障管理、問題管理相關概念、故障管理流程、故障定位分析、常見故障處理、問題管理流程、問題管理相關方法。

第18周學習內容：

章節：安全管理。

知識點：風險管理相關知識、物理安全、技術安全、管理安全等相關知識、安全管理的執行相關知識。

章節：性能及能力管理。

知識點：性能評價概念、作用、性能評價相關指標、基準測試程序相關知識、能力管理范圍、目標和變更等相關知識。

章節：系統維護。

知識點：系統維護的內容、提高可維護性的方法、系統維護的工作程序、軟件維護分類。

章節：新系統運行及系統轉換。

知識點：系統轉換測試、系統轉換的方法。

第19周學習內容：

章節：信息系統評價。

知識點：信息系統評價特點、信息系統評價的三個方面、性能評價標準、企業信息化的成本/收入、信息系統改進的建議相關知識。

章節：系統用戶支持。

知識點：用戶支持的內容、用戶咨詢相關知識、幫助服務臺相關知識。

第三階段：復習+沖刺

第20-21周學習內容：

1、選擇參與沖刺型課程，查漏補缺。

2、多關注考試資訊，獲取總結性資料。希賽網考前都會發布模擬題練習以及考前幾頁紙，關注希賽軟考公眾號，考前獲取重要備考資料