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2023年下半年信息系統監理師重要知識點100條部分內容如下：

1、人工智能（Artificial Intelligence 即AI）。它是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。人工智能是一門邊緣學科，屬于自然科學和社會科學的交叉。人 工智能就其本質而言，是對人的思維的信息過程的模擬。

2、云計算（Cloud computing）是指基于互聯網的超級計算模式，通過互聯網來提供大型計算能力和動態易擴展的虛擬化資源。云是網絡、互聯網的一種比喻說法。用一句話概括云計算就是通過網絡提供可動態伸縮的廉價計算能力。云計算的特點包括：超大規模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴展性、按需服務、及其廉價、潛在的危險性等。云計算架構可以分為3個層次：基礎設施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）、軟件即服務（SaaS）。云計算按照應用范圍可以分為：公有云、私有云和混合云。

3、智慧城市是利用新一代信息技術來感知、監測、分析、整合城市資源，對各種需求做出迅速、靈活、準確反應，為公眾創造綠色、和諧環境，提供泛在、便捷、高效服務的城市形態。

智慧城市建設參考模型包括功能層（物聯感知層、通信網絡層、計算與存儲層、數據及服務支撐層、智慧應用層）和支撐體系（安全保障體系、建設和運營管理體系、標準規范體系）。

4、（1）ITSS（信息技術服務標準）借鑒了質量管理和過程改進方法精髓，規定了IT服務的組成要素（人員、過程、技術和資源：正確選擇人員、遵從過程規范，正確使用技術，并合理運用資源，向客戶提供IT服務）和生命周期（規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進和監督管理5個階段，簡稱PIOIS）。

（2）IT服務的產業化進程分為產品服務化、服務標準化和服務產品化3個階段。

5、移動互聯網=移動通信網絡+互聯網內容和應用。移動互聯網應用新特征有4個：接入移動性；時間碎片性；生活相關性、終端多樣性。移動互聯網的關鍵技術包括SOA、Web2.0和HTML5以及主流開發平臺Android、iOS和Windows Phone。

6、OSI七層參考模型：物理層、數據鏈路層、網絡層、傳輸層、會話層、表示層、應用層。

（1）傳輸層實現發送端和接收端的端到端的數據分組傳送,保證實現數據包無差錯按順序無丟失無冗余地傳輸。

（2）網絡層主要解決路由選擇，網絡擁塞、異構網絡互聯的問題。

7、一般認為決定局域網特性的主要技術有三個，它們是傳輸介質、拓撲結構和介質訪問控制方法。

8、網絡設備和TCP/IP網絡的檢測主要考慮的技術指標：（1）吞吐量；（2）包丟失；(3)延時；（4）背靠背性能。

9、城域網交換技術：光纖分布式數據接口（FDDI），分布式隊列雙總線（DQDB）和多兆位數據交換服務（SMDS）。

10、廣域網交換技術：

（1）幀中繼；TCP/IP；信元交換（ATM）

（2）MPLS（Multi-Protocol Label Switching，多協議標簽交換技術）的一種廣域網絡技術。它實際是目前網絡界最流行IP技術以來的新一代廣域網傳輸技術。在提高 IP 業務性能的同時，能確保網絡通信的服務質量和數據傳輸的安全性。