1、某社區社會工作者計劃成立“手拉手”志愿者俱ft,部．他運用推動居民參與的工作方法，希望動員社區中的老年人為‘有需求的高齡老年人提供志愿服務，社會工作者在動員低齡老年人參與時，遏到了一些問題： 
部分老年人不愿意參與志愿服務，認為社區在搞形式主義，都是做表面文章，沒什么實際意義，持觀望態度。 
部分老年人想參與，但遭到家人的反對，“子女怕我出意外，就不要給他添麻煩了，而且參加了對我自己也沒有什么好處，還是算了吧。” 
部分老年人對自身的能力有所顧慮，“我沒有什么特長，能干些什么呀。” 
問題： 
針對上述問題，本案例中社會32作者在推動社區低齡老年人參與志愿服務時應采取哪些策略?并說明運用這些策略時的工作重點。

2、小明，17歲，某職校學生。不久前與母親外出時，不幸遭遇車禍，導致雙腿截肢。截肢后的小明變得沉默寡言，不愿主動與人交往，與父母關系日漸疏遠。職校雖然表示愿意接受小明返校讀書，但由于缺乏相關經驗，針對小明殘狀況的特殊安排遲遲沒有落實，因此，小明至今沒有返校。母親感到十分自責，對小明的任何要求都盡量滿足，希望能夠“贖罪990父親因為兒子成了殘疾人，認為自己是世上最“倒霉’’的人，整天唉聲嘆氣，愁眉苦臉。小明感到前途渺茫，內心十分焦慮，了解到小明的情況后，社會工作者決定介入。 
問題： 
1．本案例中的小明有哪些服務需求? 
2．依據殘疾人社會工作的教育康復模式，本案例中的社會工作者應開展哪些工作?

3、小軍，15歲。其父工作繁忙，與小軍很少交流；其母對小軍要求嚴格，事事包辦、處操心。期中考試時．小軍的成績降到了班級后幾名，被母親狠狠地訓斥了一頓。父親回家后，母親又把矛頭指向父親，繼而引起夫妻間的激烈爭吵。小軍覺得再也待不下去，第二天就離家出走了。兩天后，父母在同學家里找到了小軍，但小軍對父母不理不睬，拒絕回家。母親焦急萬分，遂向社會工作者求助。 
社會工作者與小軍的母親進行了第一次面談，主要對話內容如下： 
母親：“辛辛苦苦養他這么大，現在他卻離家出走，我實在傷心透了。請你幫幫我，盡快勸我兒子回家吧，” 
社會工作者：“我很能理解你現在的心情，也愿意幫助你，我們是否可以商量一下具體該做些什么呢?” 
母親：“這是我兒子同學家的地址，你趕緊去勸勸他吧。” 
社會工作者：“我聽了你的講述，覺得兒子的問題也與你平時的態度有關吧，能不能一起探討一下呢?” 
母親：“我怎么會有問題?我對兒子傾注了這么多心血!要怪就怪我丈夫，一天到晚不在家，回家就罵兒子，一點也幫不了我，要談你就找我丈夫去談吧。” 
社會工作者：“那你今天來找我，最希望的就是讓我幫你說服兒子回家?” 
母親：“是的，請你盡快幫我吧，我實在走投無路了。” 
社會工作者：“好的，我明白了你的需要，我會馬上找他的。” 
接案面談就此結束，， 
問題： 
結合本案例，指出社會工作者在上述接案面談中沒有完成的主要任務有哪些，并說明理由。

4、某社區青少年服務機構的社會工作者發現，該社區里有不少青少年以抽煙、喝酒、說臟話為時尚，行為也“匪里匪氣”。因此，社會工作者以班都拉(Albert Bandura)的觀察學習歷程的步驟順序，組織了“什么是時尚”的主題活動，改善青少年對時尚的認識。
青少年“什么是時尚”主題活動大綱

問題： 
1．依據班都拉(Albert Bandura)觀察學習歷程的要求，結合上述案例，分析該主題活動順序中存在的錯誤。并用上表中與小組活動內容相對應的英文字母代碼，重新排列小組活動節次的正確順序。 
2．結合案例說明上述主題活動主要采用了班都拉(Albert Bandura)社會學習理論中提出的哪些治療技術。

5、某社區矯正機構計劃將刑滿釋放人員的綜合管理納入服務范圍。經調查，該社區刑滿釋放人員中無業者居多，但社區就業資源的利用率卻較低。對此，社會工作者對有勞動能力的刑滿釋放人員進行了訪談。他們對社會工作者說： 
“我們這種人是社會的‘渣子’，在里面蹲了那么多年，現在出來還能有啥用，什么都不會，出門坐哪路公交車都搞不定。” 
“到哪里人家都戴有色眼鏡看我，犯了一次錯誤，難道要一輩子受懲罰?” 
“現在找工作都得上網阿，我連電腦都不會用，去哪兒找工作都不知道，哪家單位會要我啊。” 
“社區里適合我們的崗位不多，上次去辦理就業登記，人家看了我的檔案就說，好多人還安排不過來呢。你就慢慢等吧。” 
“社區提供的職業技能培訓，跟也跟不上。再說現在工作，都要政審，我們肯定通不過的。” 
“我大字不識幾個，所以要求也不高，工資高點兒，活兒輕點兒，能坐在辦公室上班就可以了。” 
要求： 
結合本案例，以促進刑滿釋放人員就業為目的，從微觀、中觀、宏觀三個層面設計服務方案(只需說明各層面具體目標和服務內容)。

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