2020年社會工作者考試時間：10月31日至11月1日，備考社會工作者考試需要做習題進行練習，本文整理2020中級社會工作師《工作實務》備考復習題十方便大家備考，供各位考生參考學習。

小強今年12歲，剛剛讀完小學六年級，將要到一所中學上初中一年級。小強的爸爸、媽媽在同一家國有企業上班，原先的收入不算少，一家人的生活還不錯，小強的學習成績也在班里名列前茅。最近的企業政制中，小強的爸爸、媽媽相繼被裁員，雙職工家庭變成了零就業家庭，只能靠領取城市最低生活保障金勉強維持生活。家庭發生變故后，原先性格開朗的小強變得越來越沉默寡言，整天待在家中，不出門找小伙伴玩耍。

眼看暑期就要結束，小強突然向父母說出不想再去上學的想法，讓本來就十分焦慮的父母更加坐臥不安。于是，小強的父母向社區工作站求助。接到小強父母的求助后，社會工作者小張與小強進行了深入的談話，從談話中小張了解了小強變化的癥結所在。原來，在申請最低生活保障金過程中，社區居委會把包括小強的父母在內的所有申請者的資料都張榜公布在社區告示欄上，更讓小強受不了的是，社區居委會還與他就讀的小學取得聯系，讓學校老師和同學都知道了家中的事情。雖然居委會的出發點是想讓學校也對小強給予照顧，但小強卻從此在學校里抬不起頭來，從一個好學生變成了厭學的學生。

問題：

1.上述案例中，小強的問題癥結在哪里?屬于社會工作的哪個領域?

2.上述案例中，作為社會工作者，應該從哪些方面介入才能解決問題?