小伙伴們都知道，2020年社會工作者考試時間：10月31日至11月1日，距離考試時間還有一個多月的時間了，為了幫助大家更好的備考，接下來跟著希賽網小編一起了解2020社會工作師《中級社會工作實務》模擬考題五，希望對大家的備考有所幫助。

問題一

陳飛，男，14歲，某中學初二學生，性格內向，聰明，但成績一直平平，家庭條件較為優越。父親是某局處級干部，母親經營服裝生意。父母雙方均忙于各自的工作，無暇管教陳飛，將其委托給保姆全權照顧。陳飛初一時迷上了網絡，最初是在家里玩，只要父母不在家，他就上網玩游戲，后被父母發現并被禁止上網，他就在放學后與同學一起去網吧玩，甚至徹夜不歸，為此常遭父親打罵。陳飛的逆反心理不斷加劇，多次與父母發生言語上的沖突。據班主任反映，陳飛在校期間情緒波動極大，學習態度消極。父母很著急。曾先后聘請醫學界、教育界人士對其進行治療，但效果均不明顯，因此前來請求社工幫助。

問題：

1.在上述案例中，陳飛面臨的主要困境是什么?

2.針對陳飛目前的困境，社會工作者應如何介入?

問題二

小周，20歲，大二學生，兩年前他從老家來到北京上學，同寢室的同學都會玩各種各樣的網絡游戲，而小周以前很少有接觸電腦的機會，這使他感到很自卑，平常幾乎不和同學、老師交流。老師布置作業、學習軟件等通常要用電腦完成，小周便經常去網吧做作業，做完作業就玩網絡游戲，漸漸地開始為了玩游戲而去網吧，甚至不做作業，不上課。有的游戲需要充錢，他就用不吃飯省下的錢充，甚至把父親給他買的手機賣了錢用來玩游戲。大二開學，家里給他帶了4000元學費，小周沒交學費，把錢拿去玩游戲，同學、家里都不知曉。漸漸地，逃課、不交作業已經是家常便飯。到了期末考試，6門功課4門不及格，學費也沒交。學校老師找到班里同學了解情況，才得知小周幾乎不回宿舍，大部分時間都是在網吧里度過。

問題：

1.上述案例中，小周面臨的問題有哪些?

2.結合小周面臨的問題，社會工作者和小周應共同制定怎樣的服務目標?(總目標和分目標)

3.依據制定的目標，社會工作者可運用哪些技巧與小周建立良好的信任關系?