通信中級(jí)“終端與業(yè)務(wù)”考試主要考察考生在通信終端設(shè)備、通信業(yè)務(wù)、通信市場(chǎng)及營(yíng)銷策略等方面的綜合能力，考試內(nèi)容涵蓋理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用，具體包括以下幾個(gè)方面：

通信終端設(shè)備：涉及終端設(shè)備的分類與演進(jìn)，從傳統(tǒng)通信終端到現(xiàn)代智能設(shè)備的功能特點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；物聯(lián)網(wǎng)終端的集成與應(yīng)用，如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧城市、智能家居等領(lǐng)域的實(shí)踐探索；以及終端產(chǎn)品的定義、分類、技術(shù)體系和發(fā)展趨勢(shì)。

通信業(yè)務(wù)與產(chǎn)品：涵蓋通信業(yè)務(wù)的分類與特點(diǎn)，包括電信業(yè)務(wù)的定義、分類及發(fā)展趨勢(shì)；通信產(chǎn)品的整體概念、特點(diǎn)和屬性，以及通信產(chǎn)品與品牌、套餐、促銷活動(dòng)、服務(wù)等的關(guān)系；同時(shí)涉及通信產(chǎn)品的生命周期管理，包括研發(fā)生命周期、市場(chǎng)生命周期及管理流程。

通信市場(chǎng)與營(yíng)銷：包括通信市場(chǎng)的基本概念、分類、特點(diǎn)及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)；市場(chǎng)環(huán)境與購(gòu)買行為，分析通信市場(chǎng)的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，以及消費(fèi)者和集團(tuán)客戶的購(gòu)買行為與決策過(guò)程；市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分與選擇，制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分原則選擇目標(biāo)市場(chǎng)；通信市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，涵蓋產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略的制定與實(shí)施。

考試題型與結(jié)構(gòu)：考試分為《通信專業(yè)綜合能力》和《通信專業(yè)實(shí)務(wù)》兩個(gè)科目，均采用上機(jī)考試。《通信專業(yè)綜合能力》包含100道試題，總分100分；《通信專業(yè)實(shí)務(wù)》通常包含6道分析解答試題，每題15-20分，總分100分。