簡答題

1.事業部制結構最早起源于美國的通用汽車公司。這種組織結構形式使通用汽車公司的整頓和發展獲得了很大的成功。請簡述事業部制的優缺點。

2.什么是戰略性計劃?其主要內容有哪些?

3.控制是現代管理的重要職能之一，是保證管理活動達到預期效果的職能。請簡述管理控制的三個基本環節的工作 。

參考答案

1、優點：(1)對產品的生產和銷售實行統一管理，自主經營核算，有利于發揮各事業部的積極性、主動性，特別是能更好的適應市場;

(2)有利于高層管理者擺脫日常事務，去考慮宏觀戰略;

(3)事業部經理要從事業部整體來考慮問題，有利于培養和訓練綜合管理人才。

缺點：(1)公司與事業部的職能機構重疊，造成管理人員浪費;

(2)事業部實行獨立核算，各事業部只考慮自身的利益，影響事業部之間的協作。

2、戰略性計劃是指應用于整體組織的，為組織未來較長時期(通常為5年以上)設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計劃。戰略性計劃的首要內容是遠景和使命陳述。戰略性計劃的第二項內容是戰略環境分析，即分析外部環境和內部條件。戰略性計劃的第三項內容是戰略選擇，選擇企業合適的發展途徑。

3、答:(1)確立標準; (2)衡量績效; (3)糾正偏差。