在醫院職場中,性格溫和、不善拒絕的護士往往更容易陷入被動。職場中的尊重從不是靠忍讓換來的,而是靠主動爭取。想要擺脫“被拿捏”的困境,護士需學會為自己“立規矩”,掌握這4項核心能力:
一、學會合理拒絕,守住邊界
許多護士因害怕沖突,面對他人的不合理請求時總是勉強妥協。就像同事小A曾長期被同組護士以“忙不過來”為由要求代勞跑腿、拿藥拔針,從最初的勉強接受到內心積壓不滿,直到明確拒絕“我也沒空,請自己處理”后,對方才逐漸收斂。
拒絕的關鍵:區分“合理幫助”與“過度消耗”,同事間互助應建立在不影響自身工作的基礎上,絕非成為他人的“免費勞動力”。若難以直接拒絕,可嘗試等價交換原則(如“我幫你做這件事的話,麻煩你幫我處理下xx工作”),既守住邊界又減少尷尬。
二、謹言慎行,避免“授人以柄”
心直口快的護士需警惕:隨口說出的話可能成為他人拿捏你的“把柄”。個人經濟狀況、情感問題等私事不宜在科室提及,以免成為他人閑聊的談資;更要避免在工作場合八卦同事、吐槽領導,言語很可能通過各種渠道傳到當事人耳中。
原則:少談私事、不評是非,職場中“少說話多做事”往往能減少不必要的麻煩。
三、拒絕過度反省,停止內耗
部分護士心思細膩,遇到問題時習慣先從自身找原因:病人家屬不滿會懷疑自己溝通不當,科室被批評會擔心是自己的疏漏。但很多時候,問題并非源于自身,過度反省只會陷入內耗。
正確做法:面對指責時,先問“怎么了”而非立刻道歉。冷靜區分責任歸屬——是自身問題就及時改正,非自身責任則不必“背鍋”,避免被他人的負面情緒綁架。
四、適度“硬剛”,打破“軟柿子”標簽
與同事或領導“撕破臉”并非壞事,適當強硬反而能讓他人意識到你不好拿捏,態度更趨客氣。職場中立場差異本就難免,不必害怕沖突后的關系僵硬,有時對方會因你的強硬態度反而主動讓步。
記住:“會哭的孩子有奶喝”,若自己都不重視權益,他人更不會尊重你。必要時的“硬剛”,是爭取合理對待的底氣。
職場尊重從來不是忍出來的,而是靠智慧和勇氣爭取的。掌握這4項能力,護士才能在工作中更從容、更有底氣,避免成為他人隨意拿捏的對象。
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