初入醫(yī)院的新護(hù)士們，是不是滿心都是擔(dān)憂？害怕工作出現(xiàn)差錯(cuò)，擔(dān)心難以適應(yīng)新環(huán)境，更憂慮和同事相處不融洽……其實(shí)，這些想法再正常不過，畢竟每個(gè)人初入職場(chǎng)都會(huì)經(jīng)歷這樣的階段。不過，除了努力適應(yīng)，還有一些職場(chǎng)“人情世故”值得提前掌握，這能讓你更快融入醫(yī)院這個(gè)職場(chǎng)，少吃不少虧！

一、謹(jǐn)言慎行，遠(yuǎn)離是非

剛踏入科室，對(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系一無所知，此時(shí)管住嘴至關(guān)重要。一句無心之言，很可能迅速傳到當(dāng)事人耳中，給自己招來不必要的麻煩。在醫(yī)院，盡量少談?wù)搨€(gè)人私事，遠(yuǎn)離八卦紛爭(zhēng)，如此才能避免被人“穿小鞋”。同時(shí)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、嘴巴嚴(yán)實(shí)的人，往往更容易贏得他人的信任，為職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

二、尊重前輩，虛心求教

醫(yī)院是個(gè)十分看重輩分資歷的地方，作為新人，科室里的每一位護(hù)士都是你的前輩，工作中難免會(huì)有需要向他們請(qǐng)教的時(shí)候。因此，尊重前輩是必不可少的。試用期里，更要積極表現(xiàn)自己，遇到不明白的問題，主動(dòng)向前輩請(qǐng)教，并且認(rèn)真記錄下來，避免下次遇到同樣的問題仍手足無措。

三、堅(jiān)守底線，學(xué)會(huì)拒絕

許多新護(hù)士為了給大家留下好印象，總是不好意思拒絕別人的要求，生怕顯得不合群。然而，在職場(chǎng)上過于老實(shí)并非好事。如果總是答應(yīng)別人的換班請(qǐng)求，幫別人做事，久而久之，別人就會(huì)覺得你是個(gè)容易拿捏的“軟柿子”。所以，一定要清楚自己的底線在哪里，對(duì)于不合理的要求，要勇敢說“不”。

四、主動(dòng)爭(zhēng)取，維護(hù)權(quán)益

工作要憑真本事，該得的利益也千萬別客氣。像排班安排、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職稱評(píng)定等與自身利益息息相關(guān)的事情，要適時(shí)表達(dá)自己的訴求。比如，如果你有進(jìn)修學(xué)習(xí)的想法，不妨主動(dòng)向護(hù)士長(zhǎng)提出；晉升職稱需要參加的考試和做的準(zhǔn)備，也要自己多關(guān)注。只有主動(dòng)爭(zhēng)取，才能獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

五、善待領(lǐng)導(dǎo)，巧妙溝通

在科室里，護(hù)士長(zhǎng)是你的直接領(lǐng)導(dǎo)。即便你對(duì)某些安排有不同意見，也盡量不要公開反駁或抵觸執(zhí)行。可以先按照要求完成工作，然后選擇合適的時(shí)間，私下與護(hù)士長(zhǎng)溝通。在表達(dá)自己的看法時(shí)，要以“如何更好地完成工作”為出發(fā)點(diǎn)，而不是單純地批評(píng)指責(zé)。雖然網(wǎng)上總說“整頓職場(chǎng)”，但在現(xiàn)實(shí)中，沒有背景又想在職場(chǎng)穩(wěn)步提升，處事還是需要圓滑一些。

六、公私分明，交接清晰

護(hù)理工作直接關(guān)系到患者的安全，因此分清公私、交接清楚工作問題至關(guān)重要。不要因?yàn)楹湍硞€(gè)同事關(guān)系好，就在工作交接上隨意敷衍。交班時(shí)一定要當(dāng)面交接清楚，否則一旦出現(xiàn)問題，事后很容易引發(fā)矛盾和口舌之爭(zhēng)。

七、靈活溝通，善于變通

在醫(yī)院工作，需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事、患者及其家屬打交道，良好的溝通能力必不可少。面對(duì)不同的溝通對(duì)象，要采用不同的方法和角度，善于變通，這樣才能讓工作更加輕松。比如，與患者溝通時(shí)，盡量用他們能理解的語言解釋病情和治療方案，多站在他們的角度考慮問題，這樣患者更容易接受。

新護(hù)士在剛開始工作時(shí)，難免會(huì)遇到各種磕磕絆絆，但只要記住這些小細(xì)節(jié)，慢慢就能掌握職場(chǎng)門道。千萬不要覺得這些“人情世故”太過世俗，掌握這些相處技巧，既能保護(hù)自己，又能讓自己在科室里工作得更舒心，何樂而不為呢？

八、備考題庫和資料

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