2018年,國務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》首次明確“探索處方信息與藥品零售信息互聯(lián)互通”,為電子處方流轉(zhuǎn)按下啟動鍵。五年過去,這一推動“醫(yī)藥分家”的政策已在全國鋪開,但當(dāng)處方跨越醫(yī)院圍墻流向藥店,作為“最后一道防線”的藥師,是否真正守住了用藥安全?
一、從政策破冰到全國開花:處方流轉(zhuǎn)的“五年進(jìn)化史”
處方流轉(zhuǎn)的核心是打破醫(yī)院藥房壟斷,讓患者自主選擇購藥渠道。五年來,政策與實(shí)踐相互推動,形成了清晰的發(fā)展脈絡(luò):
- 頂層設(shè)計奠基:2018年國辦發(fā)26號文明確方向,2021年《長期處方管理規(guī)范(試行)》進(jìn)一步明確“患者可自主選擇醫(yī)院或藥店取藥”,為處方外流提供法理支撐;
- 地方創(chuàng)新加速:
浙江搭建全省統(tǒng)一處方共享平臺,連通2000余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與藥店,患者憑取藥碼即可跨院核銷;
廣東試點(diǎn)“云藥房”,三甲醫(yī)院處方直接推送至連鎖藥店,支持24小時送藥上門;
上海將處方流轉(zhuǎn)納入“醫(yī)療付費(fèi)一件事”,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保脫卡支付與藥店取藥無縫銜接。
如今,從高血壓患者“下班順路取藥”到腫瘤患者“藥店買到醫(yī)院同款藥”,處方流轉(zhuǎn)已切實(shí)改變了millions患者的購藥體驗(yàn)。
二、三種主流模式:便利背后藏著哪些“執(zhí)行溫差”?
各地探索出的處方流轉(zhuǎn)模式各具特色,但在落地中也暴露出差異化問題:
1、平臺主導(dǎo)型(政府統(tǒng)一搭建)
政府牽頭建“云處方庫”,醫(yī)院上傳處方后,患者憑取藥碼到任意合作藥店核銷。
優(yōu)勢:覆蓋廣、藥店選擇多(如某省平臺接入藥店超5000家);
吐槽點(diǎn):“系統(tǒng)偶爾卡頓,調(diào)不出處方要等半小時”(患者反饋)。
2、醫(yī)院聯(lián)盟型(大型醫(yī)院自建系統(tǒng))
三甲醫(yī)院對接連鎖藥店,處方直接流轉(zhuǎn)至患者指定藥店。
優(yōu)勢:處方與患者病歷聯(lián)動,用藥安全性更高;
短板:“周末藥店藥師不在崗,處方藥取不了”(市民張女士經(jīng)歷)。
3、醫(yī)保驅(qū)動型(醫(yī)保系統(tǒng)作為中轉(zhuǎn)站)
患者用醫(yī)保電子憑證掃碼,處方自動推送至定點(diǎn)藥店。
優(yōu)勢:醫(yī)保支付無縫銜接,適合慢性病患者長期購藥;
痛點(diǎn):“操作太復(fù)雜,老人學(xué)不會掃碼”(糖尿病患者家屬反映)。
三、審方是底線:藥師如何守住“最后一公里”安全?
處方流轉(zhuǎn)打破了醫(yī)院藥房的“閉環(huán)管理”,藥店成為用藥安全的“守門人”,尤其對“雙通道”藥品(定點(diǎn)醫(yī)院與藥店同步供應(yīng)的特藥),審方需執(zhí)行“三階法”:
- 資質(zhì)核驗(yàn)零容忍
核查患者特病/大病資質(zhì)(如惡性腫瘤、器官移植狀態(tài))是否在有效期;
確認(rèn)處方醫(yī)師是否為患者的簽約醫(yī)師,避免“非指定醫(yī)師開方”風(fēng)險。
- 處方合規(guī)性審查
藥品與適應(yīng)癥匹配(如PD-1抑制劑需對應(yīng)獲批癌種);
劑量頻次合理性(如化療藥是否超說明書用量);
重復(fù)用藥風(fēng)險(比對患者既往用藥檔案,避免藥物相互作用)。
- 風(fēng)控留痕雙保險
建立電子審方記錄與患者用藥檔案,所有審核步驟可追溯,為后續(xù)用藥跟蹤提供依據(jù)。
四、五年之問:便捷與安全如何平衡?
處方流轉(zhuǎn)的初心是“讓患者少跑腿、得實(shí)惠”,但落地中仍有爭議:
- 點(diǎn)贊聲:“復(fù)查不用排隊,省2小時通勤”“藥店比醫(yī)院便宜10%,每月省百來塊”;
- 質(zhì)疑聲:“醫(yī)院看病、藥店取藥,出了問題找誰?”“藥師水平參差不齊,敢不敢放心吃?”
這些爭議直指核心:當(dāng)處方離開醫(yī)院,藥店的專業(yè)服務(wù)能力能否接得住?數(shù)據(jù)顯示,江蘇僅839家藥店獲“雙通道”資質(zhì),能提供腫瘤藥用藥指導(dǎo)的更是少數(shù)——這意味著,藥師審方能力與專業(yè)服務(wù)水平,已成為處方流轉(zhuǎn)能否走深走實(shí)的關(guān)鍵。
五、轉(zhuǎn)型之機(jī):藥店從“賣藥”到“藥事服務(wù)”的必答題
處方流轉(zhuǎn)的“痛”,恰是行業(yè)升級的“機(jī)”:
- 對藥店:“雙通道”資質(zhì)成為競爭王牌,專業(yè)藥事服務(wù)(如注射指導(dǎo)、不良反應(yīng)監(jiān)測)成破局關(guān)鍵;
- 對藥師:審方不再是“走過場”,而是需要腫瘤、慢病等細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)知識,能力不足者將被淘汰。
五年流轉(zhuǎn)路,從“能不能轉(zhuǎn)”到“轉(zhuǎn)得安不安全”,考驗(yàn)的不僅是政策智慧,更是藥師群體的專業(yè)擔(dān)當(dāng)。唯有守住審方底線、提升服務(wù)價值,處方流轉(zhuǎn)才能真正實(shí)現(xiàn)“便捷與安全”的雙贏。
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