2015上半年系統集成項目管理工程師下午題加答案（三）

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【試題三】(20分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

信息系統集成公司A(以下簡稱A公司)于2012年5月承接了某市級銀行的計費數據庫系統開發項目，約定在該銀行十三個本地網點計費系統建設中提供硬件平臺及相應軟件產品，并由A公司負責系統總集成，以及后期相關的運維工作。由于感覺技術比較單一，因此簽訂了總價合同，合同中只是簡單規定了技術總體要求，并約定依據項目的大致進展進行付款。

2013年3月，A公司已經完成了數據庫系統軟件的開發，并且將這些功能部署在了5個網點，但是比原計劃滯后了差不多二個月。在項目執行的過程中，A公司發現該市銀行各網點所用的系統并不完全相同，而且對數據庫的個性化需求也有區別，如郊區網點的業務需求與市區網點不同。在簽訂合同時由于對這些因素估計不足，迫使原定的項目計劃不斷進行調整，項目預算也已經超支。

2013年4月銀行方面以A公司項目進度緩慢，質量不能滿足要求，并且對5個已上線網點的運維服務支持不足為由，另外找到了一個信息系統集成公司B(以下簡稱B公司)接替A。

公司繼續做剩余工作。此時A公司也感覺前期準備不足，很難按照合同要求做好項目，因此同意將項目整體移交給B公司但是要求銀行必須支付前期建設的費用。由于合同中對相關的工作量缺乏定量的描述條款，合同的價格很難確定，雙方陷入僵持之中。尤其是有一批A公司為了項目購買了服務器已經經過了銀行的驗收，銀行希望A公司先移交服務器，然后再談應付款項，但是A公司堅持要銀行先付款，然后再移交服務器。銀行甚至準備重新購買一批服務器，放棄已經經過驗收的A公司服務器，讓B公司重新進行該項目。

問題1(10分)

A公司在合同簽訂過程中應約定哪些內容，以避免提干描述問題或類似問題的出現?

問題2(5分)

在A公司同意的情況下，項目是否可以轉交給B公司?為什么?問題3(2分)請問A公司先要銀行付款再將會服務器是否恰當?

問題4(3分)

銀行放棄已經通過驗收的服務器，讓B公司重新開始該項目的活動是否合適?應該怎么處理?

試題三參考答案

問題1：

合同應約定內容:1、項目范圍，功能需求，性能需求(軟件)；2、產品型號，技術指標，性能要求(硬件)；3、項目工期；4、支付工程進度款的方式、數額及時間；5、超出約定內容、范圍的調整方法，調整因素、程序及支付時間；6、工程質量保證金的數額，扣留方式及時間；7、產品質量要求及驗收流程、驗收標準；8、售后服務承諾及服務期滿的收費標準；9、違約責任以及發生爭執的解決方式、受理法院

問題2：

A公司同意，可以轉交給

B公司。但要處理好前期遺留問題。

問題3：

不恰當。A公司應當先將服務器移交給銀行，再要求銀行支付價款。

問題4：

不合適，因為銀行已經對該批服務器進行驗收，表示已經認可，應該本著合作共贏的態度處理問題，可以接受該批服務器，讓B公司繼續賣用于該項目。