摘要:軟考高級系規考幾門?軟考高級系規考什么內容?軟考高級系統規劃與管理師考《綜合知識》、《案例分析》和《論文》三門,軟考高級系統規劃與管理師各科目的考試內容見正文。
軟考高級系統規劃與管理師考試共包含三門科目:《綜合知識》《案例分析》和《論文》,均采用機考形式,需一次性通過(單科成績不保留),每科滿分75分,合格線為45分。
一、《綜合知識》
信息系統綜合知識:IT戰略規劃、系統架構設計、云原生系統規劃、網絡環境規劃等。
IT服務管理:ITILv4流程(事件/問題/變更管理)、ITSS標準、服務級別協議(SLA)設計。
全生命周期管理:規劃設計、部署實施、運營管理、持續改進四大階段的核心活動。
法律法規與安全:《網絡安全法》《數據安全法》、信息安全風險管理16。
擴展領域:新增智慧城市、數字鄉村、企業數字化轉型等政策實踐(新版教材新增內容)。
二、《案例分析》
流程與工具應用:
設計IT服務方案(如災備方案、SLA中的RTO/RPO指標)。
繪制風險登記冊、范圍說明書等表格210。
計算與分析:
關鍵路徑、七格圖、工期計算210。
博弈論應用(如團隊期望值計算、贏得矩陣分析)。
運維管理實務:
操作系統/數據庫監控內容(CPU/內存/日志/備份等)。
連續性管理活動(年度計劃測試、變更影響評估)。
答題技巧:
采用“問題定位→理論依據→解決方案→效果驗證”結構化框架。
限時模擬訓練(每周2套題),強化跨領域整合能力(如技術+團隊管理)。
三、《論文》
高頻主題方向:
IT服務全生命周期:規劃設計、部署實施、運營管理、持續改進。
管理能力:團隊建設、監督管理(質量/風險/安全)、服務營銷。
評分要點:
摘要精煉(≤300字),背景清晰(約500字),解決方案詳實(1200字)。
數據支撐(如故障率下降30%)、圖表輔助(流程圖/表格)。
結合熱點案例(如云原生技術、智慧園區規劃)。
備考策略:
提前準備2-3個通用項目素材,適配不同命題。
練習限時寫作(2小時完成全文),避免結構松散或字數不足。
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