在通信中級體系中，終端與業務存在緊密的相互依存、相互促進關系，二者共同推動通信系統的發展與進步。

終端是業務的載體與實現基礎。通信終端作為用戶與通信系統交互的直接工具，承擔著將用戶需求轉化為通信網絡可識別信號，并接收網絡信息展示給用戶的關鍵任務。例如手機，打電話時它把聲音轉化為電信號經基站傳輸，接收時再將電信號還原為聲音。沒有終端，業務便失去依托，如移動支付業務需手機等終端支持才能實現。同時，終端性能直接影響業務體驗，若手機處理器性能差，運行移動數據業務就會卡頓。而且終端功能特性決定能開展的業務類型，智能手表若無健康監測傳感器和軟件，就無法提供健康監測業務。

業務是終端發展的驅動力。隨著通信技術發展，人們對通信業務需求不斷變化升級，推動終端技術不斷創新。移動互聯網普及使人們對智能手機需求提高，要求其支持高清視頻通話、移動支付等更多業務功能，促使智能手機技術不斷升級。新業務需求還會催生新終端類型，虛擬現實（VR）和增強現實（AR）業務發展，推動了VR眼鏡、AR頭盔等終端設備出現。業務普及也會影響終端市場需求，智能手機快速發展使移動互聯網業務普及，而移動互聯網業務豐富又促進智能手機銷量增長。

終端與業務相互融合趨勢明顯。如今智能汽車既是一個終端設備，又融合多種通信業務，車內智能互聯系統能通過網絡連接實現導航、實時交通信息獲取、遠程控制車輛等功能。