ITIL^®從業(yè)級證書長期有效。ITIL^®從業(yè)級認(rèn)證主要由EXIN和ISEB兩大機構(gòu)頒發(fā)，兩者使用同樣試卷，具有同等權(quán)威。EXIN和ISEB除自身提供考試外，二者在全世界都授權(quán)了很多專門的考試和培訓(xùn)機構(gòu)，但I(xiàn)TIL^®從業(yè)級資格證書統(tǒng)一由EXIN和ISEB頒發(fā)，證書具有全球通用性。

ITIL^®從業(yè)級認(rèn)證考試簡介如下：

ITIL^®從業(yè)級（Practitioner’s Certificatein IT Service Management）認(rèn)證要求持證人員從事IT服務(wù)管理特定流程的工作，并具有一定的實踐經(jīng)驗。獲得該證書的人員可以針對所從事的流程進(jìn)行記錄、維護(hù)和提高等工作。深入理解ITIL^®的流程，學(xué)會設(shè)計和執(zhí)行流程；適用于專注特定流程人員參加。你可以從Practitioner認(rèn)證九門考試中任選一門考試作為你所從事的IT服務(wù)管理特定流程的認(rèn)證。考試需花2小時完成，由單選題和問答題組成。