ITIL^®4是ITIL^®這一成熟框架的演變，是一種靈活的端到端IT/數(shù)字運(yùn)營(yíng)模型，用于交付和運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持的產(chǎn)品和服務(wù)。ITIL^®4框架幫助組織應(yīng)對(duì)我們這個(gè)時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)不僅與ITSM專業(yè)人員有關(guān)，而且與在數(shù)字世界工作的更廣泛的專業(yè)人員有關(guān)。

ITIL^®4認(rèn)證對(duì)個(gè)人的好處如下：

1.可以跨多種方法和框架工作。

2.與最先進(jìn)的ITSM框架保持同步。

3.使用有效和及時(shí)的溝通來(lái)影響各級(jí)利益相關(guān)者。

4.提高薪水并改善職業(yè)前景。

5.通過(guò)國(guó)際認(rèn)可的專業(yè)認(rèn)證提升簡(jiǎn)歷，證明您清楚了解如何為現(xiàn)代數(shù)字世界創(chuàng)建和提供服務(wù)。